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[盐都杂谈] 自贡一小区业主过道闸惨遭砸车,索赔后遭拒!官方回复来了——

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本该是方便通行的车库道闸
车辆正常通行时却突然落下砸车?

近日,自贡一市民
在四川群众呼声平台反映
“步步高润达国际城地下车库道闸
误判落杆砸坏车辆
物业提出6秒通行规则,却未张贴公示
车辆在道闸口停顿就被砸
业主索赔遭到物业拒绝”
1.png

本人于2026年9月1日下午14:08,进入步步高润达国际城地下车库道闸系统通过时,车辆被道闸系统误判砸下,导致财产损失。与物业进行沟通,物业给予的答复是6秒钟没有进入地下车库。我想问一下,哪个道闸系统没有感应装置?车辆没有进入之前,怎么能够自动降杆。而这个6秒钟又是谁规定的必须进入?当时全程车辆并没停下,只是在确保两侧安全的情况下,正在进入。就应该被砸吗?并且地下通道入口处有减速带,减速带的作用不就是提醒大家减速通过吗?难道必须要多少码以上通过道闸系统?如果有要求,为什么门口没有张贴告示,要求6秒钟必须通过道闸,速度必须保持多少码以上?这又不是高速公路。本人报案,民警也表示小区道闸系统确实存在安全隐患,并且物业应该负此责任。但是物业就一口咬定,其他业主没被砸,那就说明没有问题。这是什么强盗逻辑。本人要求赔偿经济损失以及限时整改安全隐患,以免后面有行人或者电瓶车通过时,造成进一步的人员伤亡和财产损失。
2.jpg
对此,官方进行了如下回复
3.png

经大安街道核实,洞口井社区已介入协调,经沟通调解,双方未就赔偿等事宜达成一致。物业方明确表示拒绝调解、不予赔偿,其主张来话人系因通过道闸时未及时快速通行、在道闸口犹豫停顿导致事故,应由来话人自行承担责任。来话人则表示,其父亲今后将长期在此居住,要求物业方对道闸设置进行科学化调整,保障其他车辆安全,并请社区督促物业整改,物业公司第一时间重新对道闸进行了调试;车辆维修费用由来话人自行承担。鉴于社区调解不具备强制力,且无法对事故责任作出最终裁定,如修车费用较高,建议来话人通过司法途径维护自身合法权益。

小区道闸是保障园区秩序的设施,其设置、调试,应当兼顾通行安全与明确的告知义务。物业提出的通行时限,若没有提前公示告知业主,难免引发争议。此次事件虽经社区调解未能达成赔偿共识,但物业对道闸进行调试整改,也是消除潜在安全风险的一步。邻里物业之间产生财产纠纷,协商不成时,通过法律途径厘清责任,也是维护自身合法权益的有效方式。

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