便民服务进小区 供水服务暖人心

自贡水投集团

为持续提升供水服务质量，切实减少业主办事跑腿，打通服务群众 “最后一公里”，自贡水投集团客户服务中心主动前移服务窗口，走进名门麓城一期小区接房现场，开展便民上门服务，把供水业务送到业主家门口。

名门麓城一期小区共有业主1634户。8月27-31日，集团客户服务中心工作人员进驻交房现场，设立便民服务点位，为办理接房手续的业主集中办理供水业务。现场同步开展 “预存水费送好礼” 惠民活动，一站式完成水卡发放、自贡城市供用水合同签订等业务，并耐心解答业主关于用水政策、水费缴纳等各类疑问。高效便捷的服务，赢得了小区业主及物业公司的一致好评。

此次集中服务期间，累计完成水卡发放及合同签订830户，“预存水费送好礼” 惠民活动业主们积极参与。下一步，自贡水投集团将继续立足群众实际用水需求，持续推动服务端口前移，做实做细便民利民举措，不断提升广大用户的用水获得感与满意度。

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水司服务大厅搬到哪里去了？

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