女住客投诉借剪刀被保安限制时长还被威胁：让我这样的独立女性感到恐惧！酒店回应

到点就下班

近日，兰州一酒店顾客向工作人员借剪刀，事后发视频投诉酒店引发热议。

11月12日，一女子发视频反映，入住兰州某酒店，向前台借剪刀剪衣服。保安交给她剪刀后，让她尽快用完，限制20分钟，长时间用剪刀比较危险，并在门口等她。

“感觉不可思议，用剪刀还要限定时间。”该女子称，她不确定用多久，就说用完会立刻送还，“这时保安语气变得有点威胁我的意思了，边在门口踱步，边瞟房间里看你、说剪刀用长时间很危险。”

该女子称，当时是晚上，保安的这种行为让她非常害怕，于是就关了门，向前台投诉该保安，但并未解决。“这个保安的行为，不仅是服务问题，而是让所有像我这样的独行女性住客，产生恐惧的安全隐患。”她说。

11月16日，潇湘晨报记者注意到，相关投诉视频依然在该女子的账号上。该女子在往期视频中介绍，自己是大学老师，同时兼职做广告演员和带货主播。记者致电涉事酒店，工作人员表示，他们严格规定不能外借剪刀等利器给顾客，“当时可能是特殊原因，才借给了顾客。”

另据红星新闻，事发后酒店给客人道了歉，客人已离店。没有处罚涉事保安，他还在正常上班。

潇湘晨报记者於广强

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