10月13日(采访时间),浙江杭州,当事人高女士告诉青岛广电解码新闻,她是29日入住了杭州一如家酒店,入住第二晚半夜突然身上很痒,挠完之后第二天早上发现身上很多被咬的疙瘩,跟店长反映后,去诊所拿了药。  但高女士说,涂药之后她越来越严重,第二天身上由原来的十多个包蔓延到了一百多个,由于没有好转,她回家后又去医院进行了检查,医生说是虫咬后毒素排不出去在体内蔓延导致,是蚊虫叮咬引起的丘疹性荨麻疹。 高女士认为是酒店卫生条件太差,导致自己被跳蚤床虱之类的虫子叮咬,目前仍在涂药,不过高女士说,她第二天一早就退了房,当时并未对床铺进行仔细查看。后续她经过投诉,平台赔付了150元,但她希望酒店能赔偿她的房费和医药费。 酒店是否有跳蚤床虱?卫生条件是否达标? 对此,解码新闻联系了涉事酒店,工作人员表示酒店卫生没问题,高女士身上的寻麻疹引起的原因有很多,最常见的原因是过敏,当时在前台确实看到客人身上有几个包,客人说是蚊子咬的,但他认为不是蚊子咬的,因为客人身上的包是一块一块的红。对此酒店也带着客人去了两家药店,第一家认为是湿热引起的,客人并不认同,第二家药师认为是吃了什么过敏导致的,客人也未认同,但客人后面也未再说什么,拿药之后就退房离开了。 酒店工作人员说,不可能有跳蚤床虱,如果真有的话,也不会只有高女士一个客人反映,且每个月他们都会进行消杀。关于赔偿,他们并未收到客人的反馈,作为酒店,他们希望客人能尽快康复,如果赔偿能让客人舒服一点,他们可以减免房费,但医药费需要有充分的证明。 (来源:青岛广电解码新闻、百姓关注)
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