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极目新闻记者 刘闪 通讯员 周艳 赵举萍 实习生 张天 高墨瞳 近日，一面印有“银行服务暖人心，挽回损失胜亲人”的锦旗被送到邮储银行宜昌市城东大道支行。市民张先生父子用最质朴的方式，感谢银行工作人员与民警联手劝阻老人向可疑销售支付12.3万元，避免了一起养老钱被骗案件的发生。  两天前，这位老年客户再次走进该支行ATM自助取款区支取大额现金，当班大堂经理敏锐发现异常。原来，这位老人上午已取过款，而且与老人同行的人员一直在网点外徘徊。经过询问，老人称要购买一张“磁性床垫”，售价超过12万元，并深信这款天价床垫具有治疗疾病的功效。  “您是上哪里买什么床垫啊？没有哪个床垫会要这么多钱的，爷爷!”面对突发情况，网点立即启动风险防控机制，大堂经理将老人引导至柜台深入沟通，耐心询问老人是否了解购买的产品、家人是否知情，柜员同步核查账户排查风险。柜员借业务审核需要等待为由继续与老人沟通，营业主管拨打110报警电话，向警察报告可疑情况。很快，宜昌市公安局高新区分局的民警迅速抵达现场。  经过银行工作人员与民警的联合劝导，原本坚称“自己的钱自己做主”的老人最终意识到风险，放弃取现。疑似销售人员被警方带走进一步调查。民警介绍，大量针对老年人的保健品骗局，销售人员常常以治疗疾病和养生保健为幌子，通过夸大产品疗效、虚假宣传、情感营销等手段，诱导老人高价购买保健品。老年群体大额消费前应做到“三确认”——确认商品真实价值、确认商家经营资质、确认子女知晓情况。 此次成功拦截凸显常态化防控成效。近年来，邮储银行宜昌市分行依托常态化风险防控机制，已功构筑起一道“银发金融安全网”，该行累计识别异常交易23笔，通过深化警银协作协助公安机关破获金融诈骗案件20起，为老年客户等群体挽回经济损失超百万元。 （来源：极目新闻）
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