 
- 积分
- 15409
- 威望
- 2324 点
- 铜板
- 8306 枚
- 西秦金币
- 0 个
- 鲜花
- 0 朵
- 在线时间
- 181 小时
- 注册时间
- 2023-4-2
|
《金融产品网络营销管理办法》今起施行:花呗、白条等金融产品与支付工具区隔展示;明令禁止使用“极速秒批”“零成本办理”等引流话术
为规范金融产品网络营销活动,保障金融消费者和投资者合法权益,促进互联网金融业务健康有序发展,中国人民银行等八部门发布了《金融产品网络营销管理办法》,自2026年9月30日起实施。
按照《办法》要求:
贷款产品将不得使用“低门槛”“秒到账”“低利率”等营销话术;
支付机构的收银台页面中支付工具必须与贷款等金融产品区隔展示,不得误导用户混淆支付工具与贷款产品;
未取得金融、金融信息服务业务资质的机构在其运营的App和注册商标中不得使用金融字样;
非金融机构从业人员不得通过直播、短视频、公众号等形式营销金融产品,特别是以荐股形式开展的非法证券投资咨询。
支付新规权威解读:“零钱通、余额宝无法付款”不实,新规仅规范展示规则,利用用户支付习惯做法将被禁止
据中国经济网,新规中所提及的贷款产品主要涉及两大类,其一是信用付或“先买后付”类产品,比如花呗、白条、月付等;其二是现金贷及导流平台,比如借呗、各类借钱产品入口等。
一些人将“区隔展示”曲解为“禁止使用”。
据新华社采访,此类信息为误读,消费信贷产品、货币基金等资管产品需与银行卡等支付工具“区隔展示”,消费者仍可以正常使用。
对于这一误读, 支付宝官方客服表示,花呗、余额宝后续还是可以在支付宝正常付款 ,支付宝App支付时的收银台已经按照新规要求区隔展示,按照银行卡、支付工具、信贷、理财、分期付款等不同类别独立呈现,用户可以按照自己的实际情况选择不同的资金渠道来付款,不影响正常支付。
美团金融官方客服表示,美团月付产品目前正常提供,可以放心使用,具体展示形式以App后续实际显示为准;京东白条客服表示,目前白条服务正常运营,没有退出支付选项的计划;抖音月付客服表示,目前抖音月付业务正在正常开展中。
中国人民银行等8部门有关负责人就办法答记者问时表示, 支付机构的收银台页面中支付工具必须与贷款等金融产品区隔展示,不得误导用户混淆支付工具与贷款产品。
“在清晰区隔、无诱导误导的前提下,贷款类产品在收银台非支付工具区域独立展示是符合政策导向的。”王蓬博认为,实际操作中,可将贷款等金融产品及支付工具等进行分类标示, 从源头防范用户在不知情或误操作情况下使用信贷服务。
这也意味着, 过去将信贷产品与支付工具并列展示、利用用户支付习惯模糊“花自己的钱”和“借钱花”界限的做法,将被禁止。
新规明令禁止使用“极速秒批”“零成本办理”等引流话术
另据金融时报,这份新规划清了金融网络营销的所有边界。
文件明确, 所有金融产品的线上推广工作,仅允许银行官方认证账号开展, 包括机构官方公众号、视频号、直播间、平台蓝V账号等正规渠道。
同时,出镜宣讲、产品推介的工作人员,必须是银行在册、持有对应资质证书的正式员工, 所有对外投放的营销物料,都需要经过总行统一审核、合规备案。
最关键的一项调整是: 员工个人微信、私人朋友圈、个人短视频账号,禁止发布理财、信贷、信用卡等各类商业营销内容。 简单来说,从今往后,银行再也不能要求员工用私人社交账号打广告、冲业绩,机构需要全权承担金融营销的管理主体责任。
新规着重压实了银行的主体责任, 要求各大银行搭建总行统筹管理的全流程机制,覆盖营销审核、合规核查、全程溯源留存等各个环节。过去银行线上营销存在场景繁杂、产品品类多、推广渠道分散的问题,监管相对宽松。而新规落地后,银行必须组建专属的合规审核团队,细化每一个营销场景的审核标准,完整留存所有营销资料以备核查。
此外, 新规还全面封堵了以往的营销灰色操作。 所有诱导性宣传话术、保本收益暗示、捆绑搭售行为都被明令禁止。 以往信用卡分期、消费贷产品常用的“零成本办理”“极速秒批”等引流话术,再也不能使用。
在渠道合作层面,新规也重新界定了权责边界。 第三方互联网平台仅可提供金融产品转接服务,所有流量入口必须直接跳转至银行自营平台,严禁跳转其他第三方渠道。 这一规定直接拉高了银行线上获客成本,流量转化效率可能也将有所下滑。
同时,直播、短视频等热门新媒体营销形式,也被纳入严格监管范围,仅限持证在岗员工通过官方自营账号开展。 银行员工的新媒体营销行为,不再是个人自主行为,全部归属于机构官方行为, 内容发布、人员参与都需要严格的资质审核与总行把关。
来源:综合央视新闻、新华社、金融时报、中国经济网
 |
|