女子凌晨熟睡银行卡遭狂转18笔损失42万：一觉醒来积蓄没了 银行：手机被操控

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女子凌晨熟睡银行卡遭狂转18笔损失42万：一觉醒来积蓄没了 银行：手机被操控

睡一觉醒来，银行卡里42万积蓄不翼而飞，自己全程熟睡没做任何操作，银行卡和身份证也都在身上，这离奇的一幕就发生在江西九江庐山市左女士身上。近日，左女士向媒体反映了自己的离奇遭遇，两天凌晨银行卡连续被转出18笔资金，总额超52万，退回两笔后实际损失约42万元，银行回应称公安反馈手机被操控，目前该案仍在警方调查中，左女士认为银行风控存在漏洞，正等待调查结果讨回自己的血汗钱。



银行卡流水明细清单

事情还要从今年3月说起，据左女士回忆，3月18日凌晨1点09分，正在睡梦中的她根本不知道，自己的手机被悄悄开通了时长54秒的呼叫转移，这通未知电话挂断后不到10分钟，她存放在工商银行庐山支行的银行卡就开始了第一笔转账：凌晨1时17分，账户通过银联消费被转出约3.1万元，10分钟后又被转出9000余元，两笔钱都流向了中国国际航空的对公账户。左女士事后专门联系国航客服核实，确认自己从来没有买过机票，也没有在国航开过任何账户，这笔钱到底去了哪里，至今查不到下落。当天凌晨4点，银行其实已经发来绑定账户的验证码短信，提示“为防诈骗验证码千万不要告诉他人”，可这条短信的发送号码早已被骗子偷偷拉进了左女士手机的黑名单，熟睡中的她对此一无所知。



18日凌晨4点，左女士收到了验证码

疯狂的转账还在第二天继续。3月19日凌晨0点到4点半，左女士的银行卡又通过网银陆续转出16笔资金，收款方为中国银联跨行业务专户，每笔金额从八千多元到十万零一千元不等，短短两个凌晨，卡内一共被转出超过52万元。直到两天后，才有两笔资金分别以“退货”名义退回，一笔10.1万元，一笔8400元，算下来左女士最终损失了大约42万元。因为平时左女士一家人主要用微信支付，很少查看银行卡余额，这件事居然过了一个多月都没被发现，直到后来家里需要大额用钱，丈夫发现余额不对，左女士才去翻找短信，最终在黑名单里找到了银行发来的提醒，这才惊觉自己被盗刷了。



工商银行发送的交易短信（部分）

左女士回忆，自己从来没有丢失过身份证和银行卡，也没有把手机借给别人用，钱被转走的时候她和家人都在熟睡，从来没有输入过任何验证码或者支付密码。那通凌晨莫名其妙的呼叫转移也让她疑点重重：“我从来没主动办理过呼叫转移，那个电话挂了之后钱就开始转了，这里面肯定有问题。”左女士提供的通话录音显示，银联客服告诉她，3月18日的两笔交易都是跨境无卡支付，其中第一笔是以澳元结算给国航的境外商户，3月19日的交易则是付款给美国的PayPal、eBay商户。当左女士问到为什么不需要密码和人脸识别就能转走大额资金时，银联客服回应称，银联只是负责转接交易信息，只有银行验证通过，才能完成转接，具体的验证流程由银行负责。



受案回执

发现账户异常后，左女士第一时间报警并联系了银行，她认为这么多大额境外转账，银行都没有触发人脸识别或者二次验证，风控层面存在明显漏洞，要求银行启动理赔全额赔付，但银行方面目前拒绝先行赔付。工商银行庐山支行相关负责人对此回应称，从公安方面得到的消息是左女士的手机被人远程操控了，具体什么情况还要等警方的调查结果才能认定。记者6月2日致电庐山市公安局经侦大队询问案件进展，接线人员表示采访需要联系政工科，记者多次拨打政工科电话，截至发稿都无人接听。据了解，左女士报警后就把手机交给派出所做鉴定，一个月后案件移交经侦，手机再次被送检，警方已经告知左女士，因为要等待鉴定结果，已经中止立案审查期限至6月25日。



3月18日凌晨，左女士通话中存在呼转

“我们平时储户取几千块钱都要人脸认证，为什么四十多万能在两天里被十几笔转出去？”左女士的疑问也是很多网友的困惑，类似的盗刷案件近期已在多地发生，北京警方今年3月以来就已经接到18起同类报警，骗子的套路如出一辙：通过色情或优惠信息诱导用户点击陌生链接、下载带木马病毒的软件，再哄骗用户开放短信读取、无障碍服务等高风险权限，拿到远程操控的“万能钥匙”后，专门挑凌晨用户熟睡的时候动手，偷偷读取验证码完成转账，而用户往往睡醒后很久才能发现异常。

业内律师提醒，若最终认定该案为网络盗刷，银行作为支付安全的保障方，若未能尽到安全保障义务，根据相关司法解释，应当对储户的损失承担相应赔偿责任。目前，左女士仍在等待警方的调查结果，我们也将持续关注该案进展。

文竹的一天

真的假的？有依据吗

落日航班

这事儿太诡异了，睡着了卡钱就没了。不过银行和警方在查，希望能找到问题，把这笔钱追回来。

一颗火星子

我去，这得是多吓人啊？一觉醒来就没了，太可怕了。

平凡可贵h

这简直是噩梦啊，睡一觉醒来就没了钱。这手机被操控的太可怕了。

今天上班了吗？

太棒了吧

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一颗火星子

政策解读到位

小黄鸭呀

卧槽，这操作也太邪门了吧，手机被操控？这得是哪类黑客啊。

多喝开水

牛啊！

天天干饭

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宁飘飘

这事儿听着挺吓人，但也要看警方怎么查。希望技术能跟上，尽快把这笔钱找回来！加油！

太极

卧槽这操作也太离谱了吧睡一觉钱就没了还有说手机被操控这狗屁说法