外卖炒粉吃出飞虫？商家回复“经过七七四十九个翻滚出来后翅膀腿健全?”顾客怒了

落日航班

6月19日凌晨，长沙市民王先生通过外卖平台订购了一份炒粉，本想解决夜班后的饥饿，却在食用过程中接连发现异物——先是十多厘米长的塑料袋，随后竟是一只带翅膀的飞虫。这场深夜外卖演变成了一场食品安全纠纷，目前市场监管部门已介入调查。

"虫子跟肉丝混在一起，颜色很相似，我基本吃完肉才发现的，当时就把嘴里的东西吐出来了。"王先生回忆时仍感不适。

事发后，王先生立即向外卖平台投诉并给出差评。次日，商家在平台回复中写道"一只飞虫在炒粉里面经过七七四十九个翻滚出来后翅膀腿健全"，此回复让王先生认为商家暗示他"故意放入虫子"。

6月20日上午，记者陪同王先生来到涉事门店。对于塑料袋来源，商家解释："米线是用袋子装好，泡发时撕开袋子，难免会有残余。"但针对飞虫问题，负责人明确表示不解："炒粉码子是我亲手用筷子一块块夹进去的，出现如此完整的飞虫实在不合理。"

王先生提出两点诉求：

1. 要求商家就暗示性回复道歉

2. 依据食品安全法索赔1000元

商家负责人回应："若判定是我们的责任，我们愿意承担。但当前无法确认飞虫来源，建议通过食药监部门处理。"

目前王先生已向市场监管部门正式投诉，执法人员正在调查：

1. 对涉事门店的卫生状况进行检查

2. 核查食品加工流程规范性

3. 将根据调查结果依法处理

市场监管部门提醒消费者：外卖食品发现异物时，应保留原始证据（包括食品实物、照片视频、订单记录），并第一时间通过12315平台投诉。

来源：芒果都市

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