退款提醒！这笔钱，千万别忘查收！

天天干饭

退款提醒！这笔钱，千万别忘查收！

假期里，你有没有使用景区提供的便民租赁服务？最近，有不少消费者发现，部分景区的寄存柜、充电设备等，归还时显示“退款完成”，押金却没有直接退回原支付渠道，而是转入小程序余额，需要用户自行提现；有的甚至凭空蒸发，未见入账。

赶紧自查，你的押金可能被平台“偷走”了。



图片来源：千图网

显示“退款成功”但是钱没到账

部分游客已中招

国庆假期，陕西的孟女士在某景区租用共享充电宝，支付99元押金，归还充电宝时，系统提示押金已退回，然而当她核查账户时才发现，并没有收到这笔退款。

咨询客服后，对方表示因为技术原因，造成退款没能到账。随后，客服为孟女士办理了押金退还。

还有一部分人，遇到了另一种“隐身”套路，四川的鹿女士，2025年曾使用过租赁服务，小程序显示退款成功后，她并没有特别关注退款去向，直到在网上看到相关推文后，赶紧查询自己使用过的小程序，这才发现自己的押金，被存入了小程序的余额里，时长为16个月。想提现，还要额外提供银行卡等信息，手续十分烦琐。



在投诉平台上，未收到租用充电宝的押金等相关投诉已超千条。



三步自查

别让你的押金“沉睡”

国庆出行归来，如果使用过寄存柜、充电宝等租赁服务，别急着把假期翻篇，以下三步，自查是否有押金被“吞”了。

第一步：查

打开微信或支付宝，找到“最近使用的小程序”列表，逐一查看是否有用过但未提现的押金余额。重点关注寄存柜、充电宝、共享雨伞等小额押金服务。

第二步：核

进入支付平台的“零钱明细”或“账单”，核对是否有对应的退款入账记录。如果只看到支出、没有退款入账，说明押金很可能还滞留在平台余额中。

第三步：存

一旦发现押金未退，立即保存证据——包括押金扣款截图、支付记录、小程序余额截图、客服沟通记录等。这些证据在后续维权时至关重要。

温馨提示

如遇商家拒绝退款或者失联、小程序下线等情况，法律专家建议消费者可优先向交易平台投诉，要求平台披露商家信息并介入处理；若平台拒不回应，可直接拨打12315热线或通过“全国消协智慧315平台”提交投诉，由消费者协会介入调解。

综合自：东方网、央视新闻、央视财经、苏州发布

落日航班

嗯，图片来源了解了

平凡可贵h

身边人也会关心赶紧自查

天天干饭

千万别忘查收信息挺及时

太极

原来归还时显示是这样

大白熊吃草

嗯，赶紧自查了解了

恐龙高新呀h

赶紧自查这块再跟进就好

太极

爱了爱了，千万别忘查收

太极

身边人也会关心未见入账！

文竹的一天

先码住，回头再看图片来源

恐龙高新呀h

看完归还时显示心里有数了。。

大白熊吃草

支持关注赶紧自查

多喝开水

哎身边人也会关心千万别忘查收

吃鸡爱好者

话说图片来源啥时候能见成效

今天上班了吗？

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