曝光自贡移动公司擅自在我正常使用的卡号上添加合约协议，求指教求解决！

刘罗锅

本人2026年1月28日到四川省自贡市大安区仁和路自贡移动大安自办营业厅办理过户业务，被营业厅工作人员告知卡号上面有个在网30年，月抵消500月合约协议，拒绝办理过户业务，本人入网至今并未办理该笔在网30年合约协议业务，要求该公司提供客户办理该笔业务的办理材料及档案。营业厅工作人员答应并受理，两周后2026年2月11日，移动公司工作人员给我电话说：该笔在网合约业务办理资料及档案没找到，主动提出解决方案，将该卡号资费调至100圆一个月，年后办理过户业务，我答应了。随后3月7日我到该营业厅，工作人员又说月消费由年前承诺的100元一个月变为200元一个月，并提出其他苛刻附加条件。导致客户不满，随后客户继续要求移动公司提供该笔合约协议办理档案及资料。多次致电10086.10080，公司至今未给客户解决！求各位指导解决

花开花落花满地

笑眯眯888

大海中的飞鱼

我都后悔用了移动   信号一般般不说   骚扰电话多得很   打击了下好了一些   还是有骚扰电话过来     电信  联通就好很多    很少有骚扰电话   信号也比移动好   我的移动号唯一的就是座机费八元比另外2个少    其他都不行   之所以不敢换是因为移动号用的时间长   主要客户都打移动号联系   所以不敢换   

旅行者三号

暴光得好

不老火

剁凶点，剁高点，一剁到顶。

刘罗锅

移动公司擅自给我开合约协议业务，还要我因为他的过错买单。自贡12345反馈十多次，都是说客户签订了协议。喊客户去移动营业厅看，我去了两次营业厅核对协议。移动营业厅工作人员都明确回复说没有。为了委托起见我还找当天我去营业厅工作人员出具了书面材料。这件事情反馈十多次。几个月了过去了，一直未得到处理，自贡12345政务服务热线完全就给摆设一样的存在。

我还是说我

看帖要回

车过及

哦哦

584

呵呵

zga3318060

哦豁

zga3318060

移动电信联通

参战老兵！

老火

玫瑰骑士

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今夜又下起小雨

女婿准备看着看着看过这种苦