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5月14日，河南郑州，电商平台商家王先生向小莉求助，有买家网购后直接拒收，可快递退回后却发现商品全部被调包。
王先生称他在网购平台上，售卖智能家居设备，近期他发现有一个产品售后率异常超标，仔细检查后发现竟然疑似都是同一个收货地址下单。从3月24到5月7日，短短1个半月内，这个位于内蒙古自治区通辽市开鲁县地址的买家在王先生的网店共下单了11笔订单，其中有10笔都是买家直接拒收退回。
发现异常后，王先生把这些退回的快递都找了出来，外包装完好无损，但拆开后才发现商品被调包了！王先生猜测：“应该是借助了风枪或者某些设备。”
“这类商品都有唯一的SN编码，在商品背后的二维码扫码就可以对照是否与商品外包装上的一致。”王先生发现，被退回的快递里的商品背面没有二维码，并且商品有不同程度的瑕疵。
凑巧的是，王先生在二手平台上的销售记录里面，也发现了同样是内蒙古自治区通辽市开鲁县的订单。“买我的残次品，再调包我的正品，挣差价？”
王先生产生怀疑后，第一时间联系了这位买家。面对王先生的质问，买家也是直接承认是他所为并退回损失。
但拿到赔偿后，王先生依旧选择曝光买家，是因为他和其他同行的沟通时发现，买家在其他商家那里依旧进行着同样的操作。“深圳、山西、南京都有同行受骗，买家下单的是同一个商品、同一个地址、甚至是同一个驿站。”由于是直接在快递站点拒收，平台会直接把货款退给买家，卖家无法申诉。
不过对于这件事，小莉还有一个疑问:买家是如何在不取件的情况下，进行调包这一系列复杂的操作？
对此，快递点工作人员称：买家平常都开箱检查，买的多占用时间就长，但是他具体做了什么我也不知道。
记者联系到下单当事人，对方回应：我给钱都退了，这事儿不就结束了吗？不要再联系我，下单信息是我但也不都是我操作的，以后我会给其他人说一声。
律师提醒：买家如果以二手商品调包新品，未签收即调换退货以赚取差价，主观上具有非法占有的故意，属于民事欺诈，需要赔偿损失。数额达到标准的话，还有可能涉嫌诈骗犯罪。商家应当固定发货和退货的比对、物流监控、聊天记录等证据，拒退款并向平台投诉，损失较大可以追究其刑事责任。
钱退了，这种行为就可以不被追究了吗？此事你怎么看？欢迎留言区评论。
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