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3月20日，社交平台上有消费者称山姆会员店的冷鲜猪肉是数月前屠宰，相关话题冲上微博热搜。  山姆相关负责人表示，“我们已关注到近期网络上关于山姆猪肉的相关讨论，并第一时间展开全面核查。经核实，网传关于商品为‘冻化鲜’、‘数月前屠宰’的信息均为不实信息。” 此外，山姆方面还表示，相关门店的相应商品，均为新鲜合规的冷鲜肉，均有合格的批次检疫证明，不存在网络传言的情况。因日期导致的主要困惑实为系统信息同步与校验失误造成。已和合作方启动系统对接的优化工作，优化期间可能会出现部分商品的溯源二维码暂时无法查询的情况。  3月19日，深圳网友姜女士在社交平台发帖称，自己3月18日在深圳山姆会员商店（前海店）购买了黑猪瘦肉，回家后扫描包装上的二维码，发现页面显示的“活猪接收日期”和“屠宰日期”均为2025年11月9日。 山姆工作人员表示可以办理退货，并解释称“冷鲜肉有120天保质期”。姜女士继续追问后，对方改口称“是溯源码没有更新”。 更让姜女士不解的是，19日她再次扫码时，发现页面上的“食品追溯信息”已经消失。姜女士质疑，山姆是在销售冷冻肉解冻后的产品。 对此，北京德恒（福州）律师事务所林倩认为，对于保质期较短的生鲜肉品，将数个月前的屠宰日期隐匿，仅标注当天的“包装日期”，足以让消费者对产品的新鲜度和剩余保质期产生重大误解，这本身就是一种欺诈行为。 搜索发现，有不少用户吐槽过在山姆买到的猪肉有猪骚味。     这不是山姆第一次陷“阴阳标签”风波，有媒体报道，有人买了山姆超市69.9一份的卤水拼盘，看到盒子上贴着的标签显示生产日期10月20日，最佳食用日期三天，以为是现做的卤菜。买回家吃了一半，才发现盒子底部还贴着另一张标签，生产日期写着“8月27日”，保质期“12个月”，这才知道原来买的是冷冻了两个月的预制菜。 网友评论 山姆售卖的肉类商品频繁出现争议，一部分消费者质疑还能不能买。 健健康康878：冷鲜肉保质期一般一周之内，冻肉最长可两年，120天这不胡扯吗？ eiffel201508：之前买的牛肉保质期居然两年，今年到期没续了。 理想主义：僵尸肉当鲜肉卖，好响的算盘，这里面水太深了... 橘子水加块冰：之前都说贵有贵的道理，看来不过如此。 茕茕孑立孑孑而行：品控搞好一点啊，我家猪肉牛肉羊肉都是他家采购。 浅夜-轻风：怪不得，排骨烧出来没有香味，原来是冷冻的。 90天退货期变7天？山姆回应 3月18日，山姆发布退货政策更新征求意见稿，遭到消费者质疑。意见稿显示，消费者通过山姆会员商店App、山姆会员商店SamsClub小程序购买的商品，自商品收货之日起，若商品符合完好标准，则可享受“7天无理由退货”。 但消费者表示，之前山姆平台的无理由退货时限长达90天，此次调整若落地，退货窗口期是否将大幅缩短。 3月20日，山姆官方回应称，本次山姆会员商店退货政策的优化，并不涉及退货期调整；本次调整是为了明确线上申请换货的适用情形，并新增售后处理评价功能，以进一步提升服务透明度与会员体验。
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