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从今年1月1日起 中度以上失能老年人可以申请 养老服务消费补贴 每月最高可补贴800元 在养老机构等都能使用 （此前报道）
该站点负责人补充道：“要使用消费券，保姆必须加入我们公司。每个用户的管理成本算下来大约就是400元一个月。” 
记者询问，若老人使用机构内的服务人员，是否仍需“五五分”？对方回应如出一辙：“实际抵扣是400元，我们公司拿400元。你也可以直接给我400元现金，我帮你操作。你觉得不合理，可以选择不找我。” 
家属反复沟通，机构依旧坚持必须提价才能使用补贴。该销售人员表示：“公司不允许不做调整，要使用消费券就得按这个标准来。”
而浦东某家养老院更直接，价格上涨正好是800元。这让客户陈先生哭笑不得：“原来每月是3300多，现在要再加800元。但养老院解释说这不叫涨价，说那800元是政府补贴的，老人实际只付3300元。这逻辑简直不通。” 
类似情况 在全市多个区均有发生
市民刘先生在杨浦某养老院提出使用消费券后，被告知因护理等级变化需提前半年调价，费用从1800元升至2400元，并称这已是“优惠”。刘先生强烈反对，调价才最终搁置。 
杨浦某养老院工作人员在电话中表示：“你必须先加到‘重度一’护理等级，才能享受800元抵扣。护理费涨600元，你拿800元补贴，等于优惠200元，一年下来能省2000多块。”
刘先生气愤地表示：“实际是他们拿了600元，我们只省200元。这根本是在混淆概念，变相涨价。” 
这800元补贴 究竟该惠及谁？
记者向多个区的民政部门求证，得到的回应一致：这800元的优惠，必须由老人本人享有。 
杨浦区民政局养老服务科工作人员明确表示：“机构收400元管理费，没有依据，我们从未指示过。800元补贴是老人个人使用的。”
长宁区民政局养老服务科工作人员也指出：“机构说要分一半，这种说法绝对不行。必须按券面价值全额核销。” 
面对质疑 部分机构负责人也表达了难处
他们表示，核销消费券需先行垫付补贴资金，加上额外人力成本，确实带来运营压力。
某连锁护理服务机构长宁站点负责人称：“工作量增加了，800元补贴还得我们先垫付。核销后，政府往往要两三个月后才拨款。为了管理消费券，我们还专门多请了一个人，以前不需要。多一个人，就要多发工资、缴五险一金，这些都是成本。” 
记者随后向业内人士求证，目前养老消费券确实需要机构先行垫付资金。若每月使用券的老人达200人，机构需先行垫付近16万元。如遇回款延迟，垫付资金可能累积至32万元，对机构现金流是不小的挑战。 
这些成本该由谁承担？但在老人和家属看来，不论机构有何困难，这笔钱显然不该从老人800元的补贴里扣。
杜女士的话道出许多老人的心声：“这笔钱，不该由我们老百姓来承担。” 
上海市民政局： 严禁先涨价后抵扣、套骗养老服务消费补贴 各区正核实 如发现违反，将严肃办理
3月20日，新民晚报记者致电上海市民政局，对方表示，养老服务消费补贴是发给中度以上失能老年人用于购买养老服务的，已要求全市服务机构应合理、合法、合规进行市场定价，严禁先涨价后抵扣、套骗养老服务消费补贴的行为。相关区民政部门正在核实情况，全市其他各区民政部门也在加强自查、排查，如果确有违反规定的情况，将依照相关管理办法严肃处理。
对此，你怎么看？
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