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2026 年 2 月 26 日,大河报联合潮新闻发布消息,广东中山的覃先生遭遇银行系统故障引发的征信异常事件。覃先生名下的光大银行乐汇金准贷记卡,因系统数据错误,在云闪付客户端被标注为逾期状态,账户页面显示的欠款金额高达 1000 万亿元。
这场系统错误让覃先生的个人征信出现不良记录,该记录持续时间长达三年。经过后续处理,覃先生的征信状态目前已经恢复正常,但在征信异常的三年时间里,他无法通过银行办理正常贷款业务,名下 125 万元贷款因此出现逾期情况,其个人经营的工厂也因资金链断裂,面临被拍卖的风险。 覃先生在处理此事的过程中,多次与光大银行、云闪付方面沟通,相关问题始终未能得到妥善解决,双方互相推诿责任。为弥补此次事件带来的经济损失,覃先生向光大银行提出 200 万元的索赔申请。 截至目前,涉事银行对外公布的相关联系电话处于空号状态,媒体记者多次尝试拨打银行负责人的联系电话,始终无人接听。
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