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云南省昭通市的上汽大众帕萨特车主王磊反映称，他的爱人9月在驾驶车辆时与路边护栏发生碰撞，事故发生时，车辆安全气囊未弹出。 
事发9月23日下午，王磊爱人驾驶一辆2024款帕萨特途经事发路段时，撞上路边护栏。涉事车辆零件散落一地，车辆前保险杠蒙皮撕裂，前盖外板变形拱起，前保险杠骨架中部向内弯曲变形，车辆AB柱未见明显弯折。 王磊称车子买来还不到两年，并不是老旧车辆。“撞车的时候，外面下雨，又途经一段下坡路，我媳妇够（看）不着，就把安全带解开了。” 王磊询问售后人员为何安全气囊没有弹出，回复称碰撞的力度不够。王磊感到很困惑，“发动机撞歪，前防撞梁、保险杠全部破损，这种撞击都不弹，不晓得要什么样才会弹，” 12月25日，昭通华路汽车贸易有限公司镇雄分公司售后负责人称，事故发生后，汽车厂家分析涉事车辆数据后发现，该车辆的安全气囊是正常的。未弹出可能有多个原因，包括事故发生时车主未系安全带。“如果不系安全带，气囊弹出来，人往前倾，可能会造成二次伤害。”此外，也会因为碰撞力度和角度等因素，导致气囊没有弹开。 记者联系上汽大众汽车有限公司官方客服，工作人员表示“会有专人联系”，但截至发稿，记者暂未收到回复。 （应采访对象要求，王磊为化名）
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