太吓人了！近日，自贡一小区电梯频繁出现故障不仅严重影响业主的生活业主的人身安全也得不到保障屡次投诉多次后维修也没有得到改善
你好各位领导，我们住天宇观澜湖，新小区，电梯安全问题屡次发生，大家都很后怕，建议投诉很多次后依然没有改善，只晓得一味的维修，维修过后，又坏，屡次循环重复，已经2年左右了，不是只有我们这一栋的电梯总是坏，是整个小区的电梯都是这样的，大家是个普通老百姓买套房子安居乐业不容易，现在连安全问题都得不到保障和妥善处理，开发商房子卖了后不作为，物业只知道收管理费，我们的管理费也不便宜，希望这篇文章能够被相关领导看到和重视，如果帮我们解决了问题那我们观澜湖的百姓会十分感激！
对此荣县市场监督管理局回复到
网友： 您好！您在麻辣社区留言反映“观澜湖小区电梯安全”的问题，现由自贡市荣县市场监督管理局回复如下： 经我局现场查看和对小区物业、维保的检查，发现小区可能存在投诉相关的电梯为11栋电梯，存在的问题为电梯开关门有异响，经维保人员排查后发现是电梯轿厢门齿轮损坏导致异响，为保障居民电梯使用体验，维保人员于11月2日晚停梯维修并联系电梯厂家发送配件，现已于11月4日晚维修完毕。我局现场对电梯进行了检查，电梯现运行良好，无明显异常状况。 我局已督促物业公司和维保单位落实安全主体责任，保障电梯使用安全，针对此类问题我局将持续加强监管，感谢您的关注和支持！ 感谢您的留言！
荣县市场监督管理局 2025年11月5日
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