男子网购婚戒内壁竟刻陌生名字，CRD克徕帝客服：系报废品错发，内部已检讨

不吃香菜和葱 · 发表于 2025-10-23 22:13:08

近日，有网友发帖称，自己在淘宝CRD克徕帝官方旗舰店花费1760元购买了一枚铂金戒指，订婚次日却发现戒指内壁刻有“文&静”字样，怀疑收到的是他人使用过的戒指。该网友表示，若非及时发现，可能将一直佩戴这枚婚戒，对此感到难以接受。事后，商家曾提出200元赔偿方案，但该网友认为，商家应该按照《消费者权益保护法》第五十五条规定进行三倍赔偿。

10月23日，经视直播记者尝试联系该网友，截至发稿前尚未获得回应。CRD克徕帝官方旗舰店客服回应称，该戒指实为报废饰品，因仓库管理人员误放货架导致错发。事发后，公司已对相关人员进行了内部批评处理，并愿意为顾客更换一枚全新戒指。目前，双方仍在就具体处理方案进行协商。客服进一步解释，由于该饰品本身售价较低，虽已就赔偿问题与顾客沟通，但暂时无法满足其提出的补偿金额要求。

（来源：经视直播）

不老火 · 发表于 2025-10-23 22:37:36

这种都是这样，不问就算了，问就是失误，哎呀，认真你就输了。

7758 · 发表于 2025-10-23 22:53:46

看看

snowflake · 发表于 2025-10-23 22:59:05

表带3个 · 发表于 2025-10-23 23:44:37

看看

why1967 · 发表于 2025-10-24 00:29:37

有错就要认，挨打要立正。涉事公司必须按法律规定的赔偿金额全额赔偿，损失的费用向出错员工追偿个人应负担的那部分。

每天八个猕猴桃 · 发表于 2025-10-24 05:55:47

温馨提示：随时保持回复姿势，拒绝懒惰侵蚀，您的回复是楼主更新的动力。

河心难干 · 发表于 2025-10-24 06:21:15

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天青云 · 发表于 2025-10-24 07:02:56

看一看

吃嘛呀 · 发表于 2025-10-24 07:03:47

zha1234 · 发表于 2025-10-24 07:14:06

路过

微胖的天蝎 · 发表于 2025-10-24 08:10:42

看看

上帝的微笑 · 发表于 2025-10-24 08:30:12

知道了

63615257 · 发表于 2025-10-24 08:52:23

……..

Caroline · 发表于 2025-10-24 09:13:34

路过

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[盐都杂谈] 男子网购婚戒内壁竟刻陌生名字，CRD克徕帝客服：系报废品错发，内部已检讨

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