成都一咖啡“0元购”火爆超千单 顾客：被取消3次订单后还要等3小时

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7月10日，成都瑞幸咖啡爆单引起关注。不少消费者表示，自己在外卖平台上领到了“0元购”自取券。也有网传截图显示，该平台在成都这个城市进行“0元购”测试，用户范围是全量用户。

咖啡爆单（受访者供图）

10日上午，记者联系上领取到“0元购”券的陶先生（化名），他表示自己上午10点左右就开始下单，先是被取消了3次订单，之后到店自取又被告知要等到下午1点。

“我一开始还以为他们玩不起，没想到这么多单，我拿到的是50多号，然后店员告诉我因为0到999已经排号排完了，我是从1000之后又开始排的。”陶先生告诉记者，“店员告诉我保险点下午1点来取，走的时候他们已经做到800多杯了。”

据了解，此次“价格大战”并非仅限于单个平台或者品牌。此前媒体报道，7月5日晚间，阿里、美团分别发放外卖大额券，随着优惠券发放，单量剧增，不断有用户涌入淘宝闪购、美团两大平台下单，导致美团一度“崩了”。美团回应：用户下单量突破历史峰值，触发了服务器限流保护。

业内分析人士认为，这场外卖大战，可能源于7月2日，淘宝闪购宣布启动规模高达500亿元的补贴计划。此前数据显示，补贴上线首日，淘宝闪购餐饮连锁品牌和中小商家的订单量分别环比增长170%和140%。

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