女子称在周大福买到假黄金项链，门店回应：已售出5年，不排除调换可能

多喝开水 · 发表于 5 天前

29日，市民张女士向智慧海都平台报料称，她于2020年在贵安奥特莱斯购物广场的周大福门店购买了两条金项链，今年5月，她将这两条项链送至东百中心周大福门店进行保养和修复时，却发现链子过火后发黑，经鉴定确认并非黄金材质。张女士要求退货并按照“假一赔三”标准赔偿，但至今未获解决。对此，东百中心周大福门店的工作人员说，因为商品已售出五年，不能排除项链部件有被调换的可能，公司将在核查后再做回复。

福建律师海都公益团福建建达律师事务所李洋律师表示，若张女士能提供证据证明确实购买周大福商品的情况，商家应通过自身系统核实信息，而非将系统疏漏的风险转嫁给消费者。李洋建议，张女士可以拿微信支付记录、购物小票等记录作为辅助性证据，向市场监管部门、消委会投诉举报。若能够证实周大福销售的商品存在以次充好等行为，则可能构成“欺诈”，消费者有权主张“假一赔三”。

原标题：女子称在周大福买到假黄金项链，门店回应：已售出5年不排除调换可能，将核查

快乐猪 · 发表于 5 天前

看帖要回是美德

584 · 发表于 5 天前

呵呵呵呵

涛之幺幺 · 发表于 5 天前

哦哦

白云126 · 发表于 5 天前

饾尼丸 · 发表于 5 天前

店主能鉴定的

7758 · 发表于 5 天前

喔豁

陈远忠 · 发表于 5 天前

查一下

硬盘专家 · 发表于 4 天前

交智商税了！

snowflake · 发表于 4 天前

吃嘛呀 · 发表于 4 天前

zqk20145 · 发表于 4 天前

路过

牛小四 · 发表于 4 天前

现在的黄金真假难辨

qwert8 · 发表于 4 天前

呵呵

灵鹿 · 发表于 4 天前

看看

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[盐都杂谈] 女子称在周大福买到假黄金项链，门店回应：已售出5年，不排除调换可能

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