男子公交上猝死，离医院仅2.6公里司机没送医，家属索赔40万元，法院判了

今天上班了吗？

男子公交上猝死，离医院仅2.6公里司机没送医，家属索赔40万元，法院判了

公交车上乘客突发疾病倒地，家属主张事发地到最近医院的导航距离仅2.6公里，私家车在理想路况下最快7分钟可达。驾驶员未驾车送医，而是选择立即靠边停车、拨打120等待专业急救人员，最终乘客抢救无效死亡。

家属认为司机消极不作为延误了黄金救援时间，起诉两家公交公司索赔40余万元。这到底是司机死板失职，还是依规处置？

近日，记者从中国裁判文书网获悉，这起争议案件的二审结果已经落槌：西安市中院作出终审判决，驳回家属上诉，维持一审驳回全部诉讼请求的原判。



记者了解到，事情发生在2024年12月27日早高峰，李某在老洼滩站登上了336路双层公交车。这辆车由两家公交公司联合运营，当时车厢内乘客不少。

8点02分，上车刚两分钟的李某突然身体歪斜，重重摔倒在车厢地面上。旁边乘客连忙上前搀扶，却没能扶动。

仅14秒后，驾驶员就察觉到车厢后部的异常，立即靠边停车，起身查看情况，同时招呼乘客帮忙打120。8点03分，车内乘客拨通了急救电话。



为了腾出救援空间、保持空气流通，驾驶员在8点06分打开车门疏散其他乘客，3分钟后全部乘客有序下车，驾驶员和一名热心女乘客留在车内照看李某。

监控显示，倒地后的李某起初还有自主呼吸。8点14分，驾驶员发现李某失去反应，立刻上前对他实施了心肺复苏按压。

8点17分，急救人员赶到现场展开抢救，随后将李某送往医院，但遗憾的是，李某最终抢救无效死亡，经鉴定死亡原因为心源性猝死。



事发后，李某家属将两家运营公司告上法庭，索赔各项损失共计40余万元。家属的核心理由很直接：导航显示事发地点离最近的医院只有2.6公里，正常开车 7分钟就能到。

如果司机直接开车送医，能比等待救护车节省约一半时间，这可是救命的黄金时间。驾驶员原地等待的做法，本质就是延误救援。

面对索赔，公交公司也说明了不能贸然送医的原因：涉事车辆为双层公交车，受城市道路限高规定约束，且驾驶员仅熟悉固定运营线路，无法确认去往医院的路线是否存在限高通行障碍。



再加上事发时是早高峰，社会车辆拥堵严重，贸然改道很可能被卡在半路，反而更耽误事，还会引发次生安全问题。综合考量下，原地等待专业急救人员，是当时最稳妥的选择。

根据《中华人民共和国民法典》第八百二十二条规定， 承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。

同时，该法第八百二十三条明确了承运人免责情形： 如果伤亡是旅客自身健康原因造成的，承运人不承担赔偿责任。



图片来源于网络 与资料无关

本案中，李某的死因是自身健康引发的心源性猝死，这是死亡的根本原因。法律要求承运人的是“尽力救助”，而非“保证救治成功”，不能仅凭死亡结果就倒推承运人有责任。

很多人会觉得“司机为什么不马上送医”。《民法典》第一百八十四条规定， 自愿实施紧急救助造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。

连无法律义务的普通救助者都被法律免除了善意救助的风险，那么对负有法定救助义务的从业者，更不能苛以超出其能力范围的救助标准。



图片来源于网络 与资料无关

驾驶员没有专业医学背景，无法在几秒内精准判断病情、评估送医风险；同时作为公交司机，他还要对全车乘客的安全负责，还要考虑车辆通行条件。

在当时早高峰、限高风险不明的情况下，选择停车、呼救、疏散乘客、实施心肺复苏，已经尽到了法定的尽力救助义务。

而从侵权责任的核心原则来看，过错责任是定责的基础。认定一个人要担责，不仅要看有没有损害结果，还要看行为人有没有过错，以及过错和结果之间有没有法律上的相当因果关系。



图片来源于网络 与资料无关

本案中，原告没有证据证明驾驶员存在过错，也无法证明“不驾车送医”和“李某死亡”之间存在必然的因果关系——心源性猝死的救治成功率本就极低，即便提前数分钟送医，也不必然能挽回生命。法律不能以“假设”来定责。

基于以上理由，一审法院驳回了李某家属的全部诉讼请求；家属提起上诉后，西安市中院二审作出终审判决：驳回上诉，维持原判。

生命的逝去总是令人痛惜，我们理解家属的悲痛与不甘，但法律责任的划分，必须建立在事实和规则之上，不能只靠情感和 “如果”。



图片来源于网络 与资料无关

对公共交通行业而言， 应当进一步完善突发疾病应急处置预案，明确特殊情况的处置流程、报备机制，让一线司机遇到紧急情况时有据可依，不用在“规矩”和“人命”之间两难。

对我们每个普通人来说，既要知晓自身健康状况、做好个人健康第一责任人，也要对公共服务人员的救助义务多一份理性认知——他们有义务伸出援手，但没有义务承担超出能力和规则之外的责任。



尽力救助是底线，合理边界是共识。只有厘清了责任的边界，才能既守护好每一位乘客的安全，也保护好每一位从业者的善意。

信息来源：《男子坐公交时身体不适倒地后死亡，家属认为事发地距医院仅2.6公里，驾驶员却原地等待救护车、延误救援，起诉索赔40余万；法院判了》2026-09-30 09:59 扬子晚报

太极

哈哈驾驶员未驾车送医写得还行。。

吃鸡爱好者

法院判了这块再跟进就好

今天上班了吗？

哦话说起诉啥时候能见成效。。

平凡可贵h

驾驶员未驾车送医对老百姓挺重要

文竹的一天

支持关注家属索赔40万元

平凡可贵h

话说起诉啥时候能见成效

多喝开水

家属索赔40万元这块再跟进就好。。

吃鸡爱好者

男子公交上猝死信息挺及时嗯

多喝开水

后续呢？蹲一个，家属索赔

小黄鸭呀

原来起诉是这样

太极

话说家属索赔啥时候能见成效

天天干饭

身边人也会关心驾驶员未驾车送医

草莓果酱啵啵

标题就挺吸引人，家属索赔

扎染呀

收藏了，家属索赔