上午打12345投诉，下午社区就被动修复，还谎称是"主动垫资修复″

西秦网友624588

各位自贡的街坊邻居，我遇到个糟心事，想发出来让大家评评理。

我是自流井区东兴寺街道钟云山社区的居民，今年8月初，钟云山路段就出现了路沿石塌陷、井盖破损的安全隐患，结果社区一直拖着20多天不管，不修。8月28号我的车直接因为这个破损设施受损。

8月31号上午找社区钟主任他说不知情，说他休假去了，今天才知道，问他休什么假20多天，他不作任何回答，他推诿，甩锅，我又去东兴寺街道办反映情况，工作人员接访后啥也没管，我没办法只能打12345投诉(8月31日11:27)，结果只过了几小时当天下午(8月31日15:09)社区就安排人过来修复，之前这隐患摆了20多天都没人管。真的是不投诉不动，投诉才动，我就想问一句，社区的服务标准是"群众需要"还是"投诉倒逼"？

后面我持续维权事宜，9月16号街道周主任直接跟我说：“钟云山社区不是我们下属单位，我们是属地责任不是属地管理，你走司法途径。” 合着行政不作为把我的车搞坏了，还要我自己掏钱走司法维权？

更离谱的是，9月22号他们在12345给我的回复里，居然说社区是“8月31日主动垫资完成修复”，明明是我投诉之后他们怕被问责才被动整改，这不是睁着眼睛说瞎话糊弄人吗？

我现在就想问大家，这种情况我该找谁维权？社区和街道互相推诿，在12345回复中还敢造假，我的车损凭什么要我自行承担？有没有懂行的朋友给我支支招？
图1是投诉时间8月31日11:27.一一图2是投诉后几小时候8月31日15:09他们在突击维修一一图3是他们社区在12345回复中撒谎一一图4是20多天无人管，无人修的道路。

西秦网友624588

1.井盖破损坏，路沿石倒塌20多天时间里，社区为何从未主动处理该安全隐患？
2. 为何在我投诉后几小时内就突然派人来修？却在回复市长热线时谎称是“主动维修”？
3. 这种“不投诉不动、投诉后造假”的行为，是谁给你们的底气？向市长热线提供虚假回复、欺骗上级组织，你们承担得起这个责任吗？

孟婆，来碗面

12345你也信。我也没有接到电话，也没有见到施工，才一年多，等哪天有省级检查就来处理了

断蛇

路过看看吧

灵鹿

怎么回事？

老迪

这个可能是市政道路吧？

无拆封邮件

简直是尸位素餐

小瑜摆摆2008

安可_

已阅

西秦网友624588

老迪 发表于 2026-9-23 11:00
这个可能是市政道路吧？

是钟云山小区内的路

飞煌腾达

往事如烟随风

代号47

当官的都这样，多一事不如少一事，中庸之道是王道。

超级蜘蛛侠

能

微醺126

对的