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近日,杭州地铁列车上发生暖心一幕——乘客7万元婚宴礼金遗失在地铁上,工作人员“噌”一下站起,多方联动,仅11分钟就找回。其实,礼金在地铁坐凳底下一直未被动过。乘客点赞说:“对杭州很放心。”
潮新闻记者了解到,这事发生在5月30日。当天17点45分,杭州地铁19号线火车东站(东广场)站接到沈塘桥站的求助信息,有乘客不慎将一只黑色袋子遗失在19号线列车上,袋内装有7万多元现金。
失主刘女士(化名)说,他们一行四人搭乘19号线从杭州西站上车,由于自己和丈夫刚办完婚礼,收到的红包没来得及存。当他们走到沈塘桥地铁出口,坐着电梯马上要到地面时,突然发现装现金的袋子不见了。
“我们分别查看了行李,都没找到,想起来上车时是抱着的,应该是遗落在地铁上了。”于是,小两口连忙跑到站里找到值班工作人员,描述了遗失的物品。
监控视频截图
刘女士回忆,工作人员反应特别迅速,“噌”地一下站起来,立马拿起对讲机协调沟通。
“我当时特别着急,下车的具体位置还描述错了,但是工作人员很细心,很快就帮我们找到了。”刘女士说,当她听到袋子还原封不动地在车上时,悬着的心就放下了,“对杭州挺放心的。”
火车东站(东广场)站站务员扈齐男,当天17点51分登车寻找袋子。
扈齐男告诉记者,她接到消息时,刘女士一行之前乘坐的列车已经快开到火车东站地铁站了。
“一开始得到的消息是,袋子可能落在车厢尾部。但我找了一圈,没看到。”扈齐男说,当时火车东站上车的乘客比较多,袋子里又装着大额现金,为了避免有遗漏,她就一路从车尾找到了车头。同时,沈塘桥站工作人员也在积极引导刘女士回忆。
监控视频截图
最终,17点56分,扈齐男在车头,也就是6号车厢座椅下方,找到了装有现金的袋子。粗略数数,里面大概装着十几个红包。
监控视频截图
“我走过去的时候,从远处就看到了那个黑色袋子。座位上方坐着其他乘客,我确认不是他们的袋子后,就通过对讲机和正在沈塘桥站的乘客核对。”扈齐男说,当乘客确认后,自己心情也有点小激动。
记者了解到,从乘客求助到找回,全程仅用时11分钟。18点37分,乘客到现场清点无误、确认物品完好后,离开车站。
这条视频在社交平台火了,引起不少人的共鸣。有网友说,自己在杭州坐地铁丢了一串钥匙,过了10个站,工作人员还是帮她找了回来。也有网友表示,杭州地铁是真的好,孩子的红包丢在地铁楼梯上,也很快找回来了。 来源:潮新闻、FM93交通之声
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