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近期，扬子晚报报道了天津男童好好坠入小区人防竖井，导致颅脑损伤迟迟未能苏醒，牵动着广大网友的心。 5月19日，来自无锡的王女士向扬子晚报/紫牛新闻记者反映，其年仅3岁的女儿遭遇类似经历，“她从小区通风井的栅栏跌落井底，全身多处骨折，内脏挫伤。事发半个多月，我们小区的物业没有任何表示，我认为小区设施的维护出现了问题，物业应当承担责任。” 王女士告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，事发于4月30日下午，当时孩子奶奶带着两个孩子在小区的小广场上玩耍，“就在我婆婆和其他家长聊天的功夫，我年仅3岁的女儿就掉进了紧挨着小区地下车库入口的通风井。事发时我的儿子和女儿应该是在一起玩的，我问儿子当时是什么情况，他说就是在那里玩着玩着就掉下去了。”
事发设施 据王女士向记者提供事发现场的视频和照片显示，涉事设施是一个在草坪中间凸出的方形平台，疑为紧邻地下车库入口的通风井。平台的一侧是栅栏，并且栅栏整体可以从底部向内侧推开。王女士推测，当时女儿可能就是身体倚靠在栅栏上，结果向内侧被推开，导致女儿跌落。 另一视频显示，通风井内部有爬梯，“里面有三四米深，底部还有一个风扇。当时旁边有热心家长下去想把我女儿救出来，但在底部找不到其他出入口，最后还是警察来了之后才把孩子救了上来。”王女士认为，栅栏底部本应该是固定住无法打开的，“极有可能是底部的螺丝松了。”据警方事后向王女士提供的情况说明显示，4月30日17时28分许，警务站接群众报警称，在华憬佳园15号，有小孩掉至地下空间，3—4米高。
栅栏可被推开 王女士介绍称，事情发生后，其女儿在医院被诊断出全身多处骨折，内脏挫伤，在ICU住了一个星期才转出来去做了股骨骨折的手术。“临出院之前，女儿检查的结果是内脏仍处于挫伤的状态。目前我们已经自费花了八九万的医药费，后续还要做眼周骨折的手术。” 王女士告诉记者，事发后她和丈夫去物业调取事发地监控，却被物业的工作人员告知小区的监控是坏的。“物业方面对我们没有任何表示，我认为物业在小区设施维护这方面肯定是有责任的。”
事发设施内部 5月21日，扬子晚报/紫牛新闻记者致电涉事小区物业所属物业公司，工作人员表示，她不太清楚此事，需联系该小区物业的项目经理，会向领导汇报此事。 记者拨打经理的电话，对方称，物业方面会就相关事宜和受伤女童的父母进行沟通，具体细节的采访需要向领导汇报后再回复，截至发稿前，记者尚未收到回复。 21日下午，记者还致电滨湖区住建局，工作人员称不清楚此事。此外，涉事小区物业工作人员回应媒体表示，他们会每月定期检查通风口栅栏，由于小区目前正在进行改造，监控暂未恢复，对于当晚如何发生意外的，暂时无法还原。
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