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本人未接房，2026.1.7日去***的清水房里看到了客厅卫生间的顶面墙用碳纤维布粘贴，于是马上联系物业，物业联系了开发商，过了几天，开发商到现场查看，说是在交房之前就粘贴了碳纤维布，我们要求把顶面碳纤维布拆除，然后查看是否存在质量和安全问题，开发商不同意，告诉我，没有任何问题，很多业主的厕所顶面都有裂缝，而且用碳纤维布粘贴了，已经看不到了，由于解决无果，我向荣县建设监督质量管理局电话投诉，自贡12345投诉案件编号20260109001298，过了几天，相应的部门直接联系开发商，让开发商来联系我，我很疑惑，我投诉的案件，有关部门不联系投诉人，而是直接联系开发商，开发商和我约的时间一起再去看裂缝问题，到了房子里，发现不仅客厅的卫生间有碳纤维布粘贴，主卧的卫生间又被贴了碳纤维布，当时的心情非常沉重，终于等到了有关部门的到来，没想到的是有关部门拍了一个照片，然后说没有发现裂缝问题，我要求当着开发商 物业 有关部门的面把碳纤维布撕了，一起查看裂缝的大小，检查是否存在质量安全问题，被他们拒绝，最后有关部门说没有发现裂缝和漏水问题，我的投诉不属实，我想问的是既然没有裂缝，那为什么要粘贴碳纤维布，既然都没有把碳纤维布撕开来看，就单凭肉眼就可以判断没有任何问题吗？？他们要我自己去找房屋安全鉴定的机构来检测，我买的清水房，还没有接房就出现裂缝质量问题，开发商不解决问题，质监部门也不作为，如果未来出现质量安全问题，谁来负责？？呼吁有关部门帮我解决问题。
对此自贡市荣县住房和城乡建设局 回应
网友： 您好，您在麻辣社区留言反映关于荣县锦悦府卫生间顶面裂缝质量问题，质监部不作为的问题，现由自贡市荣县住房和城乡建设局回复如下: 经现场核实，该处裂缝属于施工期间表面缺陷，对发现的裂纹已按设计单位提供的处理方案即使用碳纤维粘贴现浇板进行处理，处理后满足设计要求。目前现浇板可见有碳纤维处理痕迹，未发现存在未处理的现浇板裂缝和渗水现象。 感谢您的留言！
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