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[盐都杂谈] 乐乐茶致歉:已下架整改

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针对网友发帖吐槽新品“苹果糖”问题多多一事,12月20日,知名奶茶品牌乐乐茶官方发布致歉声明表示,第一时间全面核查了全国门店的“苹果糖”系列产品,不符合标准的已立即下架,相关门店已责令立即整改,并对出品严重不符的门店进行严厉处罚。

32.png

乐乐茶小程序显示,新品“凤梨苹果糖”单杯价格26元,另外加“一颗苹果糖”是9.9元。

“这次由于我们自身考虑不周、准备不足,导致出品不够稳定,影响了大家的体验。”12月20日晚,乐乐茶官方发布致歉声明表示,19日上午,陆续收到多家门店顾客和线上平台的反馈,主要集中在以下几个问题:杯中的苹果没有裹上糖;裹糖太少,苹果容易氧化:糖裹得太厚,口感过粘;糖浆温度过高,导致苹果颜色变深;顶部装饰漏放或摆放不标准。

33.png

乐乐茶称,收到反馈后,已第一时间全面核查了全国门店的“苹果糖”系列产品。不符合标准的产品已立即下架,相关门店已责令立即整改,并对出品严重不符的门店进行了严厉处罚。目前全国门店“苹果糖”系列已陆续恢复上架。

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