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- 2025-11-2
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一次出院转运,撕开医疗服务的垄断遮羞布
出院本是值得宽慰的事,可自贡第四人民医院的转运收费经历,却让我如鲠在喉。直到现在想起那番波折,仍觉脊背发凉——若不是多了个心眼,这笔"冤枉钱"恐怕就稀里糊涂地花出去了。
母亲在自贡第四人民医院治疗结束后,我最发愁的就是出院转运问题。从医院到富顺县的路程不算远,但病人行动不便,必须依赖专业转运车辆。可我在住院部、护士站找了整整一圈,询问了医护人员和后勤值班员,始终没能找到第二家转运机构的联系方式,能获取的只有医院"内部转运"的对接方式。
拨通所谓"内部转运"的电话,对方报出的价格让我愣住了:自贡市区到富顺县,基础费用888元,若需要帮忙把病人抬上楼,还要额外加收费用。这笔钱对普通家庭来说不算小数,我抱着试试看的心态,在网上检索到另一家外地转运公司的联系方式,对方明确报价500元,且包含抬运病人等基础服务,没有任何隐性收费。
更戏剧性的一幕发生了。当我带着网上的报价再次联系医院内部转运时,对方立刻松了口,爽快地将价格降到了500元,额外收费的说法也绝口不提。最终我选择了医院的车辆,毕竟想着"院内合作"或许更有保障,但一路上心里满是疑惑:同样的路程、同样的服务,价格为何能有近一倍的浮动?
回家后细想,这种现象背后藏着更可怕的问题。医院作为信息枢纽,刻意屏蔽其他转运机构的信息,实质上形成了变相垄断。就像安徽那位为弥留父亲转运花费逾万的家属一样,当患者和家属陷入"不找他们就没人可找"的困境时,只能被动接受高昂报价 。巡察组早已指出该院"为民服务差距较大""违规收费屡有发生" ,而这次转运经历,正是对这些问题的鲜活注脚。
放眼全国,类似的医疗转运乱象并不少见。南昌家属为800公里转运支付2.8万元,广东湛江3公里路程被收1800元,这些案例的核心症结都在于患者缺乏议价能力,只能在信息不对称中被迫买单。我不知道有多少人没像我这样"货比三家",默默承受了虚高的收费;也不知道这种"见招拆招"的降价模式,藏着多少利润空间。
医疗服务的本质是守护生命与尊严,而非借机牟利的工具。出院转运看似是"小事",却直接关乎患者的就医体验与经济负担。希望我的经历能提醒更多人主动维权,更期待相关部门能彻底整治这种垄断乱象——唯有让收费透明化、选择多元化,才能让"生命通道"真正保持纯粹,不再让患者为垄断买单。
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