文件没放在指定位置还丢失了，女子投诉快递员后遭恐吓，被迫住酒店不敢回家

鲨莎鱼 · 发表于前天 08:51

王女士反映，有个重要文件骑手没放在指定位置还丢件了，她投诉以后收到“恐吓电话”，已经不敢回家一直在外面住酒店。

王女士：8月6号我一个朋友给我寄了一份文件，因为这份文件比较重要，所以我朋友选择了同城急送。是对我孩子读书有用的一份文件，地址是放在一楼丰巢柜。

这单是当天中午签收的，签收对象是“收方本人”。

签收照片显示，文件袋放在了丰巢柜最顶上，没在柜子里。

王女士：他（骑手）说他放进去要扣他的钱，说他帮我放到了丰巢柜的最上面。我跟他说我一米六的个子，我拿不到那个东西，那我还是坚持，因为这是重要的文件，你必须帮我放到一楼丰巢柜里面，我是怎么给你地址的，你就给我怎么存放。然后他就觉得我不太讲得通，然后他就说脏话，他就直接挂掉了我的电话。当天傍晚我回去的时候，根本就不存在那个东西。那个文件是没有了。

王女士说，因为丢件和沟通问题，她打了快递公司投诉电话。后来骑手联系了她，言语中非常极端。

王女士：一个都不留。我都活了40多岁，我第一次听到这种恐吓电话，是极其可怕的那一种。然后现在是暑假期间，我们夫妻两个是双职工，我的孩子在家，我当时是特别害怕的，所以我就报警了。我就怕我的孩子有危险，所以我是住酒店的，然后一直到昨天晚上我还是住酒店，我不敢回去。

王女士说，因为实在太突然她没有电话录音，事后派出所找快递公司调取了录音，不过需要法院调取函才能提供，王女士提供了骑手师傅的电话。

骑手骆师傅：她这是一个送达收款的文件，送的地方必须要她本人来付钱的。然后她说她不在，付不了，我就退回去给发件人了，发件人说他这边下单，他这边寄。我刚好在附近，我就抢了嘛。我说我只能给你放（丰巢柜）一个小时，因为这个很贵，一个小时一块钱，我本来派送费，5公里才10块钱对不对。她就说我这个人干什么事都干不好之类的，我就骂她了。当时我也没骂她，当时我说放这里自己来拿，然后后面她把我举报了之后我才骂她，举报了扣我钱了，扣了200块钱。

记者：那她说你威胁她要找到她家里去？

骑手骆师傅：这个话我也说，当时你想想谁不生气，你告诉我你生气吧？大中午的，你一天跑个100多块钱200块钱，她随便举报一下就给你扣200块钱，她直接一句话把你工作整没了，你想想你是什么样的心情，（账号）永久封禁了知道吧。威胁了一下她，但我没做出实际的。