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陈女士在杭州开网约车已经四五年，七月初的一个下午她点了一杯珍珠奶茶，说是喝了两三口就发现异物，把她恶心坏了。  陈女士介绍，7月4号下午5点左右她在杭州拱墅区舟山东路59号这家蜜雪冰城，花8块钱买了一杯珍珠奶茶。 陈女士：有时候喝两口就去接乘客了,等到将近晚上8点的时候，就是我喝了一口，我就一下喝出了一个异物。我当时以为是老鼠屎呢，这给我恶心的，哎呀，上吐下泻的，就开始反胃了。其实你说是不是那个东西造成的，我也不知道，但是那个时候一下就反应上来了。  陈女士说，折腾到凌晨三点多才消停。她提供了当时的照片，可以看到奶茶边上放着一个西瓜籽大小的异物，究竟是什么不好分辨。  她第一时间没有找到门店号码，第二天才联系上店员。 陈女士：当时那个服务员就说不一定是老鼠屎，可能是我们旁边的物料，是百香果的果籽。我说要是百香果的果籽，那我就问你一句话，那个珍珠奶茶，一瓶珍珠奶茶里面能吃出异物来，这个是不是问题？她说那肯定是问题啊。 蜜雪冰城杭州拱墅区舟山东路59号店 老板：我们要求也比较严格的,我看到过这个东西，我看着像个籽类的，像个西瓜籽、百香果籽啊之类的东西，具体是什么东西确认不了。  陈女士说时间有点久了，那个异物没有保存下来。门店老板表示奶茶制作流程规范，检查也严格，类似情况几乎没发生过。  陈女士说尽管当时身体状况有所好转，但心里还是有些疙瘩。7月7号去了一趟医院，医院诊断焦虑抑郁状态，建议休息7天。  后来她也仔细看了看，感觉像是水果的籽。 陈女士：那个时候不知道，我肯定有一种反应，因为我最怕的老鼠嘛。然后这个事情呢，就是因为8块钱的珍珠奶茶，造成我停运7天。那你说我本身是营运车辆，然后我就是以跑网约车为生，我就说你怎么的也得给我补偿一下呢，是吧？然后当时他就说肯定是补偿不了。   7月初的事情，为什么到现在才反映呢？ 陈女士解释之前一直在沟通，市场监管部门介入调解过，也向蜜雪冰城客服反映了情况，结果都不满意。  她表示无论一天跑网约车收入有多少，租车费用一天146块钱，前后休息了10天，这笔损失还是希望门店来承担。  陈女士：十天的费用是1460元吧，我再加上那个，这两次，一个70元，这一次300多，这个药费你应该给我付了吧？400多的药费，再加上1300多，这1800多，那你这两千块钱...  蜜雪冰城杭州拱墅区舟山东路59号店 老板：她也说她出车时间比较长，再一个她也是她们团队里收入最高的，这个东西确实也说过。但是跟我们门店出现这种情况，具体是怎么出现的，这个都没关系，是不是？我们也没办法承担这个东西。 店老板还提到，异物的事首先是陈女士自己发现的，并且说法前后出现过变化。 蜜雪冰城杭州拱墅区舟山东路59号店 老板：第一时间联系的时候，她就说喝出来一个籽。她后来到工商局也好，到哪里也好，她就开始说是老鼠屎。 蜜雪冰城门店老板提供的视频：五点多的时候，我就是在这个店买了一个珍珠奶茶，大杯的。然后喝奶茶的时候，吃出了这样的一个籽，不知道是什么。 陈女士：这个视频也是第二天我发的，但是头一天晚上的时候，因为我那车里面也是非常暗的，加上我戴着眼镜，那天晚上还下雨，我根本就看不清到底是籽还是什么，就是黏黏的、尖尖的，那跟老鼠屎就一样。 记者：你发这个视频为什么说是籽？是后来发现吗？ 陈女士：不是，我跟他说着“玩"啊，你看我就说，我就问他，“珍珠奶茶里出现任何物料都是不应该的，抱歉啊"，他这么跟我讲的。    蜜雪冰城客服：这个事情我这边会登记下来，反馈到相关部门，先生。 来源：1818黄金眼
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