2024年9月底，某网购平台工作人员在审核用户订单的时候注意到，有一个账号长期频繁下单购买手机、平板电脑等高价电子产品，却总是在收货后迅速申请拒收。
通过对异常订单数据进一步比对，工作人员还发现，这些订单内的主商品已经被退回，但随单赠送的共计800多件赠品却都没有返还的记录。网购平台随即向警方报案。经调查，问题账号的注册人为张某，他会不会是幕后的操作者呢？
北京市丰台区人民法院法官 王昕月：警方从张某处了解到的情况是，张某称自己的账号2021年之后就没有再使用过了，经过民警提示他进一步回想起，被告人孙某曾向他借用过这个账号，并且索要过几次账号App的登录验证码。
办案人员了解到，孙某是一名快递员，而这些未返还赠品的订单，恰好也都由他来负责配送。这仅仅是巧合吗？面对警方的讯问，孙某很快坦白了自己的作案经过。原来，作为快递员的他在2022年网购时发现了一个平台漏洞，于是动起了歪心思，开始利用规则漏洞非法牟利。
北京市丰台区人民法院副院长 佘倩影：孙某发现，电商平台的自营商家在销售像手机、平板电脑等电子商品时，会附赠蓝牙耳机、平板的触控笔、快充插头等这种价值比较高的赠品，并且主商品跟赠品是由两个独立的包裹分别发货的。孙某发现，他向平台申请拒收，平台只会核查主货品的拒收情况，赠品的退还与否不会影响退款。
拒收主货品，同时截留赠品，然后转售获利，孙某发现如此一来，商家的福利竟然可以变成“商机”，殊不知这种行为最终让他成为了法庭上的被告人。
为了规避风险，被告人孙某借用了朋友张某的网购账号，并绑定了家人的银行卡，频繁通过网购平台购买高价电子产品。并且下单时，孙某经常留下多个虚构的地址，他为什么要这样做呢？
原来，其他快递员没办法配送虚构的地址，就把这些包裹放到站点无人认领区，这样孙某就可以对上述包裹进行截获。
作案期间，孙某频繁地收货又拒收的行为也会让同事感到好奇，为了掩人耳目，他跟其他同事说，自己经常在平台上抢购电子产品，以低价抢购之后再高价进行出售，打消了同事的怀疑。
法院查明，2022年1月至2024年6月，被告人孙某通过某网络购物平台，假意购买商品，采取拒收商品签收赠品后申请全额退款的方式骗取赠品，并将赠品出售后获利，共计骗得商品800余件，经认定，涉案商品价值38万余元。
北京市丰台区人民法院副院长 佘倩影：孙某看似是在薅平台的羊毛，占平台的便宜，但实际上他的行为是以非法占有为目的，虚构事实隐瞒真相，他通过骗取平台高价值的赠品来获利，这其实是一种诈骗的行为。根据我国刑法的第二百六十六条以及相关司法解释的规定，个人诈骗金额达到10万元及以上的属于数额巨大，所以已经达到了入罪的标准。
法院审理认为，被告人孙某的行为已构成诈骗罪。鉴于被告人孙某到案后如实供述犯罪事实，具有自愿认罪认罚的情节，其家属也已经全额退赔了平台的经济损失，法院依法对其减轻处罚。2025年5月，北京市丰台区人民法院对案件作出判决，被告人孙某犯诈骗罪，判处有期徒刑二年十个月，并处罚金人民币二万元。
法官提醒，网购平台和商家应加强技术防护，完善规则体系，及时处理物流、交易等技术漏洞，防止被别有用心之人利用。同时消费者在网络购物时应注意遵守规则，诚信买卖，合法合规地“薅羊毛”。
北京市丰台区人民法院法官 王昕月：如果通过虚拟地址更换IP，甚至使用一些非法的小程序或者软件，去绕过发券部门对发放区域的限制，集中骗领消费券，或者说像本案当中通过这种虚拟交易拒收订单以后，退回主货品，留下截留赠品转卖牟利的这种行为，就有可能触犯法律。
（总台记者 曾晓蕾 金轶丹）
来源：央视新闻
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