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李先生反映，他所住的公寓和单元楼电梯隔了一堵墙，每当电梯运行感觉就像火车在耳边跑。  李先生住在杭州西湖区铂悦城，他介绍家里是复式公寓，这一栋总共7层，他住在二楼，这个单元有两部电梯，和他的客厅、卧室就一墙之隔，其中一部电梯的噪音折磨了他一年多。  李先生：早上7点，这个电梯一开我就要醒。我的诉求是把电梯声音变小就好了，我没有说你完全没声音，你做不到我也能理解。我住在这个隔壁，墙有共振我能理解，但是你声音变小，最起码跟这个一样吧，白天能让我休息就好了。现在我白天在这里坐着，空调一关掉没声音的话，这电梯就跟火车在跑一样，呼呼呼在我耳边响，真的不夸张。  采访时，这部电梯已经停止使用，李先生提供了之前拍摄的视频。  视频里，在电梯停下时会有比较明显的咯噔声，运行时的噪音李先生说手机比较难录到。 李先生：下了个分贝仪自己测，晚上十二点半超过了70分贝。我在墙这边听，已经70分贝了，所以说很吵很困扰。我现在基本已经是神经衰弱了。物业的人总说我自己有问题，但是我问了楼上的业主，也说很吵。 记者：小区电梯什么时候开始使用的？ 李先生：2022年的时候。 记者：那也就两三年时间。 李先生：对。  李先生说，他从2024年开始反映，期间有人来维修过，后来物业会在晚上十点到早上七点停止使用这部电梯。但他感觉都是“治标不治本”，噪音问题一直没有解决。  记者到小区里隔壁楼幢坐了一下电梯，李先生说噪音比自己单元的电梯要小一些。 采访时，正好有位保洁阿姨在附近打扫卫生。 记者：停掉那个电梯你之前用过吗？ 保洁阿姨：用过。 记者：吵不吵？ 保洁阿姨：有点响声，反正那个电梯一直也不怎么好吧，一直有人反映。我在这里做了一年多了。 杭州西湖区铂悦城物业服务中心 陈主管：其实就在低层的时候声音不大，越到高层，因为主机在7楼，咱们这边电梯是无机房的主机。   陈主管表示，他们也接到过小区其他住户反映电梯问题。电梯质保期两年，之前换过一次主机，现在已经过保，再更换主机的话需要付费。 就在采访时，物业工作人员还给李先生发来消息，表示核查为主机内部机械部分磨损，通过调校已无法解决问题，继续运行可能会导致内部线圈烧坏，伴有安全隐患需尽早更换。  杭州西湖区铂悦城物业服务中心 陈主管：现在刚好巧了，我们现在已经在之前轴承的更换，主机调试保养，隔音棉都做了，都做了之后这个问题还没解决。现在经过维保方确认，主机可能是里面轴承有磨损，但是整个主机更换费用比较贵，我们物业维修范畴内没有这部分资金，超过这个费用8000块钱以上，需要使用房屋维修基金，现在我们已经在筹备这部分工作，跟社区这边也报备了电梯的问题。  陈主管表示，目前已经向有关部门报备，征求业主们的意见。 李先生说，自己前后反映了一年多的问题实在心累，目前也只能先等等业主的表决结果。 来源：1818黄金眼
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