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湖州的汤先生订了一辆蔚来新能源汽车，特意挑了520那天去提车，为的是讨一个好彩头，可就在提车前一天，新车出现了意外，这让他车子都不想提了。 前几天，汤先生在蔚来湖州浙北大厦店预定了一辆蔚来ES6，交了5000元定金。汤先生说，当时他们选择了星灰色外观和灰色内饰，工作人员告诉他们门店没有现车，需要去蔚来绍兴交付中心调车。  “5月17号就打电话给我，说车子已经做好车辆售前检查（PDI检测）了，车子完好无损，让我们付款，然后我们在没有看到实车的情况下，相信他们蔚来，就是把车子全款付掉了。”  汤先生的蔚来ES6车价是289000多元，汤先生说，为了讨个好彩头，他们一家人特意挑了520当天去提车。没想到5月19号下午，汤先生接到了4S店电话，说在店里做车辆的第二次检测的时候，发现右后轮扎了钉子。  从蔚来销售拍给汤先生新车的照片看，车子的右后轮上有枚钉子。对于破胎这事，对方给过汤先生一个解决方案，建议补胎维修，蔚来再补偿5000积分，这让汤先生无法接受。  “不吉利，我们家人商量这个车不要了，4S店叫我付款前告诉我这个车子是完好无损的，他们说已经做过PDI检测了，为什么不叫我们一起去做检测呢？我现在有理由觉得，他们可能是怕我们看到车有问题后不会付款，他们丢失了一个客户，所以叫我们先付款，钱已经付掉了我们只能协商了，我现在的诉求就是要退车。” 汤先生提供了蔚来湖州浙北大厦店一位高经理的电话，记者随后致电对方。高经理表示，会马上同步信息，然后由专门的新闻发言人尽快给出回复，不过记者等了三四个小时，也没收到回复。记者只好再次致电对方，高经理表示，他们也在催，需要48小时左右才能给出答复。 截至发稿前，记者仍没有收到蔚来对这起事件的相关回复。不过从汤先生那传来消息，说蔚来已经联系了他。  “原因怎么产生，说做PDI检测后开出去的时候扎了钉子，刚才那个销售打我电话，总部已经同意2万积分，可以折现大约2千元，轮胎换个新的。” 对于这个方案，汤先生表示还要和家人再商量一下，目前双方也正在就解决方案做进一步协商。 在这里，小编也提醒很多准车主，一定要自己检查过车辆后再决定付款提车，最大限度的保护自己的权益。 来源：小强热线浙江教科
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雷达卡
发表于
2025-5-23 21:39:04
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