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“吃了两顿才发现：祖卡木颗粒取成复方木尼孜其颗粒，鼻塞药成了调理内分泌药！”说起带儿子去陕西榆林市中医医院看鼻炎，药房给错药一事，刘先生担心不已。
家长投诉——
药房给错药，导致4岁儿子错吃两顿
5月19日，家住陕西靖边的刘先生告诉华商报大风新闻记者，3月31日，他带4岁的儿子去榆林市中医医院看鼻炎，“取了药回家服用了两顿，孩子吃不下饭，我发现不对，上网一查发现药是调理内分泌的，包括治疗月经不调等妇科病。”刘先生说，医生给孩子开的是祖卡木颗粒，但是取药过程中药房把药错取成复方木尼孜其颗粒。
4月1日，刘先生联系了医生，医生发来了诊疗记录，“药开对着，药房取错了。医生和药房沟通完后，药房主任和我联系了说是让我发个地址，把药给我寄回来。最后是4月1号下午，药房主任开车给我把药送到靖边县。医生建议我给孩子化验肝肾功，化验结果出来有指标不太正常。”刘先生说，一直到这几天，孩子吃饭才逐渐恢复，对于药房取错药的行为，他认为很不负责任，也不能理解，向12345投诉后，至今也没有得到满意的处理结果。在刘先生提供的诊疗记录图片上，医嘱信息显示，3月31日下午4时，诊疗内容包括纤维鼻腔镜检查，小局部浸润麻醉，祖卡木颗粒12×9袋、共18袋、每次4克，糠酸莫米松鼻喷雾剂等。祖卡木颗粒的用法为口服，每天两次，共一天。
根据刘先生提供的药品功效图片信息，祖卡木颗粒为调节异常气质，清热、发汗、通窍，用于咳嗽感冒、发热无汗，咽喉肿痛，鼻塞流涕。从医院取回的复方木尼孜其颗粒作用功效为调节体液及气质，为四种异常体液成熟剂。在孩子家属与医生的沟通记录中，4月1日上午，家属发去了药房发的复方木尼孜其颗粒图片，医生表示自己开的并非此药，而是祖卡木颗粒。下午6时许，医生致歉并表示，问了药房主任，已将药送去，交代了用法用量，服用3天反馈效果。
医院药房——
家长着急赶车，工作人员怕耽误，取药未走下账程序
5月19日下午，华商报大风新闻记者联系到榆林市中医医院的药房主任。她说，3月31日下午4时许，刘先生带着孩子着急赶车，取药的工作人员也是好心办错事，想着赶紧取了别耽误事，拿了药没有走下账程序，“我们第二天一早发现错误后，就联系家属送药，本来想着看望一下当面道歉，患者家属不见我们，我们开车从榆林去靖边，把药放在了患者家属指定地点。”该药房主任说，他们虽然有错，但也及时处理解决了，“孩子的检查费用我们也说承担，几百元这种我能力范围内的都行，家属要赔偿，那就要找医院了。”她说，院方有医调委，按流程要经过医调委鉴定等程序，目前患者家属已向12345投诉，建议可找医调委或走法律程序。
华商报大风新闻记者 佘欣 编辑 刘梦雨
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雷达卡
发表于
2025-5-20 21:34:16
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