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[盐都杂谈] 租了三辆车,一辆比一辆麻烦?客户:修车费用比押金还贵

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发表于 2025-5-19 16:30:10 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自四川
金女士在杭州做生意,因为门店运输需要她先后向“铃驹运力”租了三辆车,现在车退掉了,双方在押金等方面存在不少争议。


金女士在杭州萧山有家店做蔬菜生意,其中有三辆车是在2023年12月、2024年1月和4月租的,租期都是一年左右。


押金每辆车6000元租金付给了“铃驹运力”品牌的公司。


金女士表示车辆退回后关于车辆押金等方面双方存在纠纷,采访时金女士表示没找到合同。


金女士:我们一般不太存这种合同,但是他们也有,就是合同非常厚。每辆车它是要一定要租满一年的,中型的一个面包车是烧电的,像我们就拉一些菜豆制品这样的。一个月是2800元,有些是3000元,那个一号车虽然有一些争议,我们也就算了,反正自己修好。


来到铃驹运力杭州萧山服务中心,对接的销售人员打开了一张表格,上面有三辆车的租赁情况,其中显示三辆车分别在2024年12月、2025年1月和4月归还。
铃驹运力杭州萧山服务中心 销售人员:第一台车子退了2496元,第一台有一次出险,会有这个折旧费这一说的,现在是有一千多块钱,扣掉了第三辆车子的一个出险记录(2280元)都有的。




销售人员的意思是第一辆车的押金中,扣了这辆车的出险折旧费,还有第三辆车出险的费用2280元。


金女士说第二辆车退回后,销售通过微信发来了一张单据,上面有十多项维修项目合计七千多元,她认为这个报价太高了。


金女士:第二辆他说我那个后面的后盖板,他说有点问题。他起先就说要报价六七千,但我们根本没同意,他就开始修了。等我们得知他说已经修好一个面,已经1400块钱出来了,我们说不行了,这样不行,我们要拿回去。我们连夜把车弄出来,边上去修,花了2000多块钱修好了。扣了4000多块钱,拿到手就两千,修我还是自己修的,然后他1000多块也扣进去了。
铃驹运力杭州萧山服务中心 销售人员:第二台车子我们实际退款是 4865.2元,就扣除了什么,她这台车子她在还车之前,没有履行我们的合同,正常车子还车之前你要把车子先修好,开到我们4S店去修了1134块钱。
金女士:没有同意就帮我修掉了,所以这个钱要退回来。
铃驹运力杭州萧山服务中心 销售人员:最终还是答应了她,让她把车子剩余的伤开出去修了,这个就是第二辆,所有的伤都在这里摆着的。


合同难提供
到底谁违约
金女士说关于第三辆车,双方的纠纷就更大了。
金女士:第三辆更好,按照合同约定,它押金要还给我们,一个多月都没还给我们。那么就这个最后一台,我们马上就是要还给他们要四月份,那我们后面我们就不交租金了,你已经违约了。车辆的押金要还给我,我可以交你下个月的租金,那你已经锁掉了,我没办法开。


金女士表示,因为前面两辆车的押金“铃驹运力”迟迟没有退回,她认为对方已经违约,所以没有缴纳第三辆车的最后一个月租金。
铃驹运力浙江区域相关负责人 王经理:她没有付租金,我们锁车了,锁了以后第二次,她说她一周之内把车还给我们,她不用了,结果她又没有还。
铃驹运力杭州萧山服务中心 销售人员:第三台车子,她是去年4月5号租的车子,到4月4号到期。我为什么在3月10号锁她车子的原因是什么?她还有最后一个月的租金。
金女士:4月份才收到押金。
铃驹运力杭州萧山服务中心 销售人员:我们这边正常走流程是需要审批的。现在这个钱已经退给她了,时间是晚了点,但是退给她了,(第三台车)4月10号(收回)。




销售这边的意思是押金正常按流程在退,金女士这边不应该以此为借口不缴纳租金,金女士则认为第三辆车最后一个月的租金不应该交,她还希望公司退回第二辆车在4S店的维修费。


金女士:现在就第一个,当时你给我多修的钱,你要还给我,我没让你修,没经过我同意。就是第二辆,二号车,你至少还我一千块或者一千一百块钱。第二个就是说,你这个租金我不能交你,因为你把我全部停掉了,停掉我没法开。(三号车)这辆车本身就是有这个毛病在这里面,制动系统有问题的。
记者:第三辆车有照片吗?
铃驹运力杭州萧山服务中心 销售人员:第三辆现在还没有修,车子还停在4S网点。
铃驹运力浙江区域相关负责人 王经理:她这边是把车,侧门锁不上了,搞坏了,还有一些磕磕巴巴的,初步之前有沟通的,大概是4000多块钱。后面我们公司又说,如果不行有些配件我们承担了,最后大概沟通的是不到3000块钱,最终他们也没有同意。而且合同上约定的是要在我们自己的维修站,我们的合同是在总部。
金女士:每次我们去租他的车的时候,我们也提到过这个,他说没关系的,你到外面修好外,我们验收就好了。


在销售人员提供的表格中第一辆车要扣三千五百多元、第二辆车要扣一千一百多元,第三辆车除了已经扣除的出险费用外,还有一个月违约金560元,超时37天的费用三千四百多元。


金女士希望公司把第二辆车在4S店的维修费一千多元,以及第三辆车的6000元押金退给她,车辆他们负责修好。


此外第三辆车最后一个月的租金,以及两千多出险费,金女士也不认可,对于车辆的租金、押金、维修等方面,合同中究竟是如何约定的呢?
采访时双方都没能提供合同,记者离开后金女士反馈“铃驹运力”曾派人和她去第三方协商过,双方达成了一些意向,她认为这个信息很关键。


金女士:调解结果他们同意,就是那个一千块还给我。第二个就说没关系,我这个租金可以给到你2800块钱,但是我没有用这个车,你要给我至少用10天这台车,他也同意的。虽然没签(协议),但是他口头都答应的,他当时是认同的,他不能出尔反尔,那就说明他们在狡辩,那不是很说明问题了。


最终双方还是没能达成一致。
来源:1818黄金眼

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我笨了点,就想问问长租比自己买车更划算?
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