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本网讯（通讯员 卢亚梅）3月26日至28日，为营造供电公司与客户之间良好的供电环境，用实际行动践行党的群众路线教育实践活动，国网自贡供电公司客户服务中心市场及大客户室领导分别带队先后对辖区内的管委会、开发商及110kV重要客户等13家客户进行了上门走访，了解客户用电情况，主动征求客户对供电公司的建议和意见。 走访过程中，向客户介绍了当前电网供电情况，针对客户具体用电现状及需求，带队领导认真同客户进行了交流和沟通，深入了解了其生产经营状况、技改规划、用电负荷及项目落地等情况，重点征询了其在供电服务及用电方面存在的困难和问题。随行工作人员将客户提出的问题现场进行了详细的记录，同时发放践行群众路线征求意见表，以便客户向供电部门反馈更加详尽、全面的意见和建议，进一步推动公司作风建设，提升优质服务水平。 据悉，通过为期三天的上门走访，共发放“党的群众路线教育实践活动征求意见表”13份，收回13份，收集意见和建议15余条。为解决供电服务“最后一公里”问题，自贡供电公司市场及大客户室将进一步优化服务流程，完善服务机制，建立“畅通、高效”的业扩项目服务，最大限度地实现便民、为民、利民，架起一座与客户的“连心桥”。 |
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