自贡：电力优质服务走进绿盛社区

　　9月29日，国网自贡供电公司检修公司配电运检室党委书记付勤、副主任李桥，带领工作人员走进绿盛社区，开展用电常识便民服务活动。

　　工作人员向居民们派发电力宣传资料，赠送便民服务卡，介绍业务办理方法，解答了关于智能电表的相关问题，解答社区居民提出的用电疑问，并承诺接到客户电话报修后，即可快速到达现场，及时处理。为社区为居民提供方便。贴近和满足了社区居民客户对电力知识的需求。

　　同时，重点向过往的市民群众宣传讲解自贡供电公司“掌上川电”公众平台的使用方法，帮助客户查询“实时电量”“缴费记录”“停电信息”等，进一步提高该平台关注率、使用率，使居民客户真实的感受电力人服务理念、服务水平和奉献精神，

　     “电力服务进社区”，通过发放宣传单、设立咨询台、现场讲解等方式，向小区居民讲解安全用电常识、节电技巧及家用电器使用注意事项，提高居民安全用电、节约用电意识。既体现了电力部门“优质、方便、规范、快捷”的服务方针，也落实了放心、省心、知心的“三心”服务内涵。居民们实实在在地感受到便利，用电方面遇到难题，不出家门就可以解决。

　　此次电力服务活动得到了绿盛社区及物业管理的大力支持，居民们也热情的邀请“欢迎您们常来”。