自贡市三医院积极探索全天候专家专科门诊病房一体化服务

   “罗婆婆，您哪里不舒服？”在自贡市三医院神经内科病房，该科主任、李志国副主任医师扶着婆婆亲切的询问，让罗婆婆感觉自己的头痛病好了许多，这是1月7日下午自贡市三医院神经内科病房温馨的一幕。李主任是当日上午的专家门诊，下午来医院要找专家看病的70多岁的罗婆婆以为李主任不在正为看病的事落了空着急时，没有想到导诊护士热情接待了她，叫她不要着急，并立即电话联系神经内科病房，确认李主任在后马上扶着罗婆婆挂号后到病房找李主任看病。

   “没有想到下午没有专家门诊也可以找到专家看病，方便了我们病人，医院想得太周到了！”罗婆婆满心欢喜地赞叹道。

    近来，自贡三医院为切实解决群众看病难等问题，结合门诊实际，积极探索全天候门诊、病房一体化联系机制，为患者开放全天候的专家专科门诊。

    全天候的专家专科门诊是指相应的专科在上午或下午时段未开设专家专科门诊时，经过预检分诊发现患者应该找相应专科诊治，或者病员提出要看特定的专科时，由门诊专人为其联系医生，患者挂号到病房去诊治；病房护士做好接待工作，并安排患者就诊，若所挂号医生因故不能为其诊治时，护士做好患者的解释沟通工作，另负责安排同年资同专业的医生为患者诊治，并指导患者进入下一步诊疗程序。此举实施以来大受病员群众欢迎，目前已在全院各临床科室病房实施。

    自贡市三医院坚持以病人为中心，在服务百姓健康行动、创建温馨医院活动中，真正把在解决群众看病难等问题放在心上、落实在行动上。