当前位置:首页>>电信业务

              800业务

  800业务是被叫集中付费业务,因其接入码为800,所以又称为800业务。
  用户申请800业务时,由电信部门核配号码,当主叫用户拨打该号码时,即可接通由被叫用户在申请时指定的电话。对主叫用户免收通信费用,由被叫用户集中付费。800业务分为本地800业务和长途800业务两种类型。本地800业务指800业务用户仅接受本地网的800来话业务。长途800业务指800业务用户可接受本地和长途的800来话业务。

  800业务使用(或操作)方法

  1.用户摘机,听到拨号音后拨800,并连续拨叫被叫用户的800号码。
  2.用户拨叫完800电话号码后会有两种情况,一种情况是被叫用户无加密功能要求,主叫用户拨完800电话号码即可接通;另一种为被叫用户有加密功能的,主叫用户要在拨叫800电话号码后,听到录音提示输入密码,方可接通。
  3.拨叫800电话号码后如果被叫用户占线或无人应答时,应注意听取录音提示,一般都有转移到另一电话的功能,转移过程中不要挂机,但转移的次数最多为3次。
  800业务具有的功能:
  (1)基本呼叫功能(含本地和长途),即:根据主叫用户拨叫的800号码,接通被叫用户,并由被叫用户统一支付通话费。
  (2)唯一号码。用户在具有多个对外公布的电话号码的时候,可以只登记一个唯一的被叫集中付费的电话号码,对这一电话号码的呼叫,可根据业务用户的确良求接至不同的目的地,如可根据呼叫的发话区域将其接至不同的目的地。
  4.遇忙或无人应答转移功能,即:用户拨叫800电话号码后,如果被叫占线,或无人应答时,可把呼叫转移到另一电话上,但最多转移3次。
  (3)遇忙或无人应答转移功能,即:用户拨叫800电话号码后,如果被叫占线,或无人应答时,可把呼叫转移到另一电话上,但最多转移3次。
  (4)呼叫阻截。业务用户可以限于某些地区的用户对它的呼叫,对来自其他地区的呼叫进行阻止。
  (5)话音提示。它向使用本业务的呼叫者发出提示,请求用户按照提示进一步操作,或向用户送录音通知,通知某种情况等。
  (6)密码接入功能,即:根据申请800业务的用户要求,主叫拨叫800电话号码后,必须要输入密码才能接通被叫,否则不予接通。
  (7)按时间选择号码功能,即:根据申请800业务的用户要求,同一个800号码可按不同时间段来选择接通相应的电话号码。此功能 最多可提供4个时间段,即4个不同的电话号码。时间段的划分可按节假日、星期几或每天几点至几点等多种方式确定。
  (8)按照发话位置选择目的地。对业务用户的呼叫可以依主叫用户所在的地理位置选择路由。
  (9)呼叫分配。业务用户可以把对它的呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。
  (10)同时呼叫某一目的地次数的限制。对业务用户的某一目的地同时呼叫数达到一定限度时不予接续,并向用户送录音通知。
  (11)呼叫该800业务用户次数的限制。业务用户可以事先规定在一段时间内(一个月内)接受呼叫的最大限值,当到达此限值时则不予接续,并向用户送录音通知。

    —关闭窗口

版权所有:四川省电信公司自贡市分公司©2001.12