个人邮箱

　　所有个人邮箱用户的服务器将迁移到天府热线（由于技术原因，不迁移邮件），用户可直接登陆http://mail.tfol.com 收发邮件，用户名和密码保留不变,域名选择'zg-public.sc.cninfo.net'。

　　如果您要查看旧邮件，可以通过ip地址到原来的邮件服务器上收取(直接在浏览器的地址栏输入61.139.33.151，页面内容出现后，在下拉菜单中选择'zg-public.sc.cninfo.net', 用户名和密码保留不变)。旧邮件在原服务器上保留3个月时间。逾时之后原服务器将停止运行。请用户尽快将旧邮件取走。

迁移以后的邮件收发：
网址：http://mail.tfol.com

以下为使用Outlook，foxmail，两个收发邮件客户端设置的步骤
一. 使用IE或Netscape等网络浏览器，在页面登录电子邮箱来收发邮件，将无需做任何修改。

二. 如果您是使用了Outlook Express 4.x及以上版本收发邮件，请您：
如果您是使用了Outlook Express 4.x及以上版本收发邮件，请您按照一下步骤进行：
1. 启动Outlook Express，单击"工具"菜单，然后鼠标左键单击"帐号"。
2. 选择"邮件"选单，选定天府热线的帐号，单击"属性"。
3. 选中"服务器"选单，在"接收邮件(POP3)" 填入"pop.tfol.com"，在"外发邮件(SMTP)"栏目中填入"smtp.tfol.com".
4. 在"帐户名"栏目中填入您的邮件地址，如"demo@zg-public.sc.cninfo.net"(demo@zg163.net无效)，并在"密码"栏中填入电子邮件账号的密码。
5. 在"邮件发送服务器"栏目中，选择"我的服务器要求身份认证"，然后点击"设置"并在其中选择"使用与邮件接收服务器相同的设置"。
6. 按"确定"后，您的设置修改便完成了。
7. 更详细的账号配置操作方法请参考Outlook Express的帮助手册。



三. 如果您使用foxmail收发邮件： 　　
如果您是使用Fox Mail收发邮件的用户，请您做以下设置修改：
1. 在Foxmail中单击"帐户"菜单，选择"属性"。
2. 在弹出窗口"帐户属性"里选定"邮件服务器"。
3. 在"接收邮件服务器(POP3)"填入"pop.tfol.com"，在"发送邮件服务器(SMTP)" 栏目中填入"smtp.tfol.com".
4. 在"POP3邮箱帐户"中填入您的邮件地址，如"demo@zg-public.sc.cninfo.net"(demo@zg163.net无效)，并在"密码"电子邮件账号的密码。
5. 在"邮件发送服务器"栏目中，选择"SMTP服务器需要身份认证"，然后点击"设置"在"ESMTP服务器验证"中选择"使用与POP服务器相同的信息"。
6. 按"确定"后，您的设置修改便完成了。
7. 更详细的账号配置操作方法请参考Fox Mail的帮助手册。

企业邮箱

　　所有企业邮箱用户全部迁移到tfol.com服务器（由于技术原因，不迁移邮件体），用户名和密码保留不变。如果您要查看旧邮件，可以通过ip地址（61.139.33.151）到原来的邮件服务器上取得。旧邮件在原服务器上保留３个月）。逾时之后原服务器将停止使用。

　　迁移时邮箱的个性化设置如用户姓名、联系人清单等信息不作搬迁，迁移后请用户自己在新服务器上重建这些信息。

　　迁移前准备工作：

　　首先您要修改您企业邮箱的A记录和MX记录，方式（以abc.com的企业邮箱为例）：
　　迁移过来的企业域都要做相关的企业域DNS记录解析修改。(如果你的邮箱是由自贡电信解析的，我们已经更改了记录）。以企业域abc.com为例：
　　企业域名为@abc.com，则解析如下
　　mail.abc.com A 221.236.5.11.
　　pop.abc.com A 221.236.5.12
　　smtp.abc.com A 221.236.5.13
　　域abc.com MX mx.tfol.com

　　企业用户解析完成后，即可以使用本域的服务器地址收发邮件了。
　　1）企业内用户访问web登录页面地址http://mail.abc.com ,
　　2）邮件客户端（outlook、foxmail）设置如下：
　　pop3地址：pop.abc.com
　　smtp地址：smtp.abc.com
　　迁移后企业邮箱的管理员名称为administrator@abc.com。管理员通过访问https://mail.tfol.com来管理企业邮箱。

　　邮件系统割接后的常见问题

　　1．使用第三方软件（一般为Outlook Expreee 和 Foxpublic）收发邮件用户需要修改其软件的部分设置

　　2．迁移后设置正确，但还是通过第三方软件不能收发邮件?

　　　这是由于刚导入数据后DNS有个刷新时间（一般为24小时），过了这个时间就会正常。

　　3．企业邮箱用户新服务器上收不到邮件，老服务器上却能收到。

　　　由于部分企业邮箱在牵移过程中没有按我方通知的要求（该企业应该找该域的域名提供商修改MX记录和A记录）所致。

　　4．企业邮箱用户内部用户一部分丢失。

　　　该问题由于迁移中技术失误，只能要求该企业的邮箱管理员手工添加。

　　5．部分用户找不到迁移以前的信件。

　　　如果用户要查看旧邮件，可以通过ip地址到原来的邮件服务器上取得。旧邮件在原服务器上保留。